Железнодорожная станция Лоо относится к Краснодарскому региону Северо-Кавказской железной дороги. Своё название она получила из-за местоположения в одноименном микрорайоне Сочи. Здесь каждый день курсируют поезда дальнего назначения, а также налажено пригородное сообщение. На станции отсутствуют конечные остановки.
Железнодорожный вокзал представляет собой современное здание из двух этажей, оборудованное комфортными залами ожидания.
Сама площадь терминала небольшая; на ней имеется 3 пути с пешеходным тоннелем, ведущим в Лоо. Однако инфраструктура на этой территории достаточно хорошо развита.
Недалеко от вокзального комплекса находится вещевой рынок, различные магазины (включая сувенирную лавку), а также аптека. Кроме того, полицейские обеспечивают безопасность пассажиров и охраняют порядок на вокзале.