Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
385Щ 001Х | 00:04 | 20:22 | 1 пересадкаВ Отаре: 22 ч 53 м 2 д 18 ч 18 м в пути | 385Щ + 001Х от 839 ₽ | |
385Щ 085*Р | 00:04 | 14:30 | 1 пересадкаВ Шу: 22 ч 59 м 2 д 12 ч 26 м в пути | 385Щ + 086Р от 1 430 ₽ | |
385Щ 033Ц | 00:04 | 12:10 | 1 пересадкаВ Луговой: 23 ч 16 м 2 д 10 ч 6 м в пути | 385Щ + 033Ц от 0 ₽ | |
385Щ 041Т | 00:04 | 10:48 | 1 пересадкаВ Шу: 19 ч 32 м 2 д 8 ч 44 м в пути | 385Щ + 041Т от 1 529 ₽ | |
385Щ 023Х | 00:04 | 09:44 | 1 пересадкаВ Луговой: 20 ч 53 м 2 д 7 ч 40 м в пути | 385Щ + 023Х от 0 ₽ | |
385Щ 025Т | 00:04 | 08:57 | 1 пересадкаВ Шу: 17 ч 15 м 2 д 6 ч 53 м в пути | 385Щ + 025Т от 578 ₽ | |
385Щ 087Т | 00:04 | 07:27 | 1 пересадкаВ Луговой: 18 ч 33 м 2 д 5 ч 23 м в пути | 385Щ + 087Т от 0 ₽ | |
385Щ 045Ц | 00:04 | 06:52 | 1 пересадкаВ Луговой: 17 ч 52 м 2 д 4 ч 48 м в пути | 385Щ + 045Ц от 0 ₽ | |
385Щ 011Х | 00:04 | 05:10 | 1 пересадкаВ Шу: 13 ч 41 м 2 д 3 ч 6 м в пути | 385Щ + 011Х от 595 ₽ | |
385Щ 055*Ц | 00:04 | 23:36 | 1 пересадкаВ Луговой: 10 ч 46 м 1 д 21 ч 32 м в пути | 385Щ + 056Ц от 619 ₽ | |
385Щ 021Ц | 00:04 | 21:31 | 1 пересадкаВ Луговой: 8 ч 54 м 1 д 19 ч 27 м в пути | 385Щ + 021Ц от 707 ₽ | |
385Щ 369Н | 00:04 | 19:50 | 1 пересадкаВ Луговой: 7 ч 3 м 1 д 17 ч 46 м в пути | 385Щ + 369Н от 0 ₽ | |
385Щ 077Т | 00:04 | 15:08 | 1 пересадкаВ Луговой: 1 ч 54 м 1 д 13 ч 4 м в пути | 385Щ + 077Т от 0 ₽ | |
405Щ 087Т | 16:03 | 07:27 | 1 пересадкаВ Шу: 22 ч 45 м 2 д 13 ч 24 м в пути | 405Щ + 087Т от 790 ₽ | |
405Щ 011Х | 16:03 | 05:10 | 1 пересадкаВ Шу: 21 ч 50 м 2 д 11 ч 7 м в пути | 405Щ + 011Х от 595 ₽ | |
405Щ 055*Ц | 16:03 | 23:36 | 1 пересадкаВ Луговой: 18 ч 47 м 2 д 5 ч 33 м в пути | 405Щ + 056Ц от 619 ₽ | |
405Щ 021Ц | 16:03 | 21:31 | 1 пересадкаВ Луговой: 16 ч 55 м 2 д 3 ч 28 м в пути | 405Щ + 021Ц от 707 ₽ | |
405Щ 072Р | 16:03 | 16:05 | 1 пересадкаВ Шу: 8 ч 15 м 1 д 22 ч 2 м в пути | 405Щ + 072Р от 0 ₽ | |
405Щ 077Т | 16:03 | 15:08 | 1 пересадкаВ Луговой: 9 ч 55 м 1 д 21 ч 5 м в пути | 405Щ + 077Т от 0 ₽ | |
405Щ 085*Р | 16:03 | 14:30 | 1 пересадкаВ Шу: 7 ч 8 м 1 д 20 ч 27 м в пути | 405Щ + 086Р от 1 430 ₽ | |
405Щ 033Ц | 16:03 | 12:10 | 1 пересадкаВ Луговой: 7 ч 17 м 1 д 18 ч 7 м в пути | 405Щ + 033Ц от 0 ₽ | |
405Щ 027Т | 16:03 | 10:48 | 1 пересадкаВ Шу: 3 ч 41 м 1 д 16 ч 45 м в пути | 405Щ + 027Т от 1 895 ₽ | |
405Щ 007РКазахстан | 16:03 | 09:44 | 1 пересадкаВ Луговой: 4 ч 54 м 1 д 15 ч 41 м в пути | 405Щ + 007Р от 643 ₽ | |
405Щ 025Т | 16:03 | 08:57 | 1 пересадкаВ Шу: 1 ч 24 м 1 д 14 ч 54 м в пути | 405Щ + 025Т от 578 ₽ | |
405Щ 045Ц | 16:03 | 06:52 | 1 пересадкаВ Луговой: 1 ч 53 м 1 д 12 ч 49 м в пути | 405Щ + 045Ц от 0 ₽ | |
317Щ 008Ж | 21:35 | 15:38 | 1 пересадкаВ Тимуре: 23 ч 17 м 2 д 16 ч 3 м в пути | 317Щ + 008Ж от 592 ₽ | |
317Щ 007РКазахстан | 21:35 | 09:44 | 1 пересадкаВ Луговой: 23 ч 35 м 2 д 10 ч 9 м в пути | 317Щ + 007Р от 643 ₽ | |
317Щ 025Т | 21:35 | 08:57 | 1 пересадкаВ Таразе: 22 ч 55 м 2 д 9 ч 22 м в пути | 317Щ + 025Т от 285 ₽ | |
317Щ 045Ц | 21:35 | 06:52 | 1 пересадкаВ Луговой: 20 ч 34 м 2 д 7 ч 17 м в пути | 317Щ + 045Ц от 0 ₽ | |
317Щ 011Х | 21:35 | 05:10 | 1 пересадкаВ Таразе: 19 ч 20 м 2 д 5 ч 35 м в пути | 317Щ + 011Х от 399 ₽ | |
317Щ 034Т | 21:35 | 05:01 | 1 пересадкаВ Арыси: 15 ч 8 м 2 д 5 ч 26 м в пути | 317Щ + 034Т от 616 ₽ | |
317Щ 029Ц | 21:35 | 04:41 | 1 пересадкаВ Таразе: 18 ч 47 м 2 д 5 ч 6 м в пути | 317Щ + 029Ц от 800 ₽ | |
317Щ 056Х | 21:35 | 04:12 | 1 пересадкаВ Арыси: 14 ч 21 м 2 д 4 ч 37 м в пути | 317Щ + 056Х от 354 ₽ | |
317Щ 041Х | 21:35 | 03:37 | 1 пересадкаВ Арыси: 13 ч 50 м 2 д 4 ч 2 м в пути | 317Щ + 041Х от 0 ₽ | |
317Щ 024Ц | 21:35 | 02:00 | 1 пересадкаВ Арыси: 12 ч 9 м 2 д 2 ч 25 м в пути | 317Щ + 024Ц от 0 ₽ | |
317Щ 078*Х | 21:35 | 01:11 | 1 пересадкаВ Арыси: 11 ч 11 м 2 д 1 ч 36 м в пути | 317Щ + 077Х от 422 ₽ | |
317Щ 055*Ц | 21:35 | 23:36 | 1 пересадкаВ Луговой: 13 ч 28 м 2 д 1 м в пути | 317Щ + 056Ц от 619 ₽ | |
317Щ 022Т | 21:35 | 21:55 | 1 пересадкаВ Арыси: 8 ч 8 м 1 д 22 ч 20 м в пути | 317Щ + 022Т от 422 ₽ | |
317Щ 021Ц | 21:35 | 21:31 | 1 пересадкаВ Луговой: 11 ч 36 м 1 д 21 ч 56 м в пути | 317Щ + 021Ц от 707 ₽ | |
317Щ 838Х | 21:35 | 20:59 | 1 пересадкаВ Арыси: 6 ч 49 м 1 д 21 ч 24 м в пути | 317Щ + 838Х от 0 ₽ | |
317Щ 001Х | 21:35 | 20:22 | 1 пересадкаВ Таразе: 10 ч 31 м 1 д 20 ч 47 м в пути | 317Щ + 001Х от 403 ₽ | |
317Щ 046Х | 21:35 | 18:32 | 1 пересадкаВ Арыси: 4 ч 34 м 1 д 18 ч 57 м в пути | 317Щ + 046Х от 420 ₽ | |
317Щ 072Р | 21:35 | 16:05 | 1 пересадкаВ Таразе: 6 ч 13 м 1 д 16 ч 30 м в пути | 317Щ + 072Р от 0 ₽ | |
317Щ 077Т | 21:35 | 15:08 | 1 пересадкаВ Луговой: 4 ч 36 м 1 д 15 ч 33 м в пути | 317Щ + 077Т от 0 ₽ | |
317Щ 085*Р | 21:35 | 14:30 | 1 пересадкаВ Таразе: 4 ч 38 м 1 д 14 ч 55 м в пути | 317Щ + 086Р от 1 599 ₽ | |
317Щ 033Ц | 21:35 | 12:10 | 1 пересадкаВ Луговой: 1 ч 58 м 1 д 12 ч 35 м в пути | 317Щ + 033Ц от 0 ₽ | |
317Щ 041Т | 21:35 | 10:48 | 1 пересадкаВ Таразе: 1 ч 11 м 1 д 11 ч 13 м в пути | 317Щ + 041Т от 1 098 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Беловодской до Шымкента, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Беловодская – Шымкент онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервисаКакие документы нужны для поездок в СНГ