Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
145СИнгушетия 567С | 00:17 | 01:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 12 м 2 д 56 м в пути | 145С + 567С от 5 441 ₽ | |
145СИнгушетия 164С | 00:17 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 12 м 1 д 22 ч 23 м в пути | 145С + 164С от 2 368 ₽ | |
145СИнгушетия 122С | 00:17 | 19:25 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 55 м 1 д 19 ч 8 м в пути | 145С + 122С от 2 368 ₽ | |
145СИнгушетия 114С | 00:17 | 18:45 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 8 ч 39 м 1 д 18 ч 28 м в пути | 145С + 114С от 5 851 ₽ | |
145СИнгушетия 049Ч | 00:17 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 15 ч 6 м 1 д 15 ч 49 м в пути | 145С + 049Ч от 5 543 ₽ | |
145СИнгушетия 226С | 00:17 | 15:13 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 12 ч 33 м 1 д 14 ч 56 м в пути | 145С + 226С от 1 772 ₽ | |
145СИнгушетия 291С | 00:17 | 13:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 9 ч 3 м 1 д 12 ч 43 м в пути | 145С + 291С от 2 368 ₽ | |
145СИнгушетия 259С | 00:17 | 03:58 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 35 м 1 д 3 ч 41 м в пути | 145С + 259С от 5 669 ₽ | |
381*С 025ВВоронеж | 00:38 | 02:30 | 1 пересадкаВ Воронеже: 21 ч 28 м 2 д 1 ч 52 м в пути | 382С + 025В от 6 108 ₽ | |
381*С 164С | 00:38 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 32 м 1 д 22 ч 2 м в пути | 382С + 164С от 2 147 ₽ | |
381*С 089Ж | 00:38 | 19:53 | 1 пересадкаВ Грязях: 12 ч 40 м 1 д 19 ч 15 м в пути | 382С + 089Ж от 5 320 ₽ | |
381*С 122С | 00:38 | 19:25 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 15 м 1 д 18 ч 47 м в пути | 382С + 122С от 2 147 ₽ | |
381*С 217С | 00:38 | 18:10 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 53 м 1 д 17 ч 32 м в пути | 382С + 217С от 5 448 ₽ | |
381*С 049Ч | 00:38 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 14 ч 48 м 1 д 15 ч 28 м в пути | 382С + 049Ч от 5 464 ₽ | |
381*С 186С | 00:38 | 15:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 57 м 1 д 14 ч 35 м в пути | 382С + 186С от 2 147 ₽ | |
381*С 285*С | 00:38 | 15:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 57 м 1 д 14 ч 35 м в пути | 382С + 286С от 5 448 ₽ | |
381*С 178С | 00:38 | 05:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 1 ч 33 м 1 д 4 ч 22 м в пути | 382С + 178С от 2 242 ₽ | |
381*С 259С | 00:38 | 03:58 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 55 м 1 д 3 ч 20 м в пути | 382С + 259С от 5 448 ₽ | |
251С 293А | 10:30 | 12:18 | 1 пересадкаВ Узловой: 19 ч 50 м 2 д 1 ч 48 м в пути | 251С + 293А от 1 445 ₽ | |
251С 567М | 10:30 | 11:20 | 1 пересадкаВ Узловой: 18 ч 2 д 50 м в пути | 251С + 567М от 1 367 ₽ | |
251С 113А | 10:30 | 10:31 | 1 пересадкаВ Узловой: 18 ч 11 м 2 д 1 м в пути | 251С + 113А от 1 397 ₽ | |
251С 285А | 10:30 | 07:59 | 1 пересадкаВ Узловой: 15 ч 22 м 1 д 21 ч 29 м в пути | 251С + 285А от 1 445 ₽ | |
251С 121В | 10:30 | 06:03 | 1 пересадкаВ Узловой: 13 ч 33 м 1 д 19 ч 33 м в пути | 251С + 121В от 0 ₽ | |
251С 178С | 10:30 | 05:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 16 ч 58 м 1 д 18 ч 30 м в пути | 251С + 178С от 2 483 ₽ | |
251С 049А | 10:30 | 04:55 | 1 пересадкаВ Узловой: 12 ч 27 м 1 д 18 ч 25 м в пути | 251С + 049А от 1 445 ₽ | |
251С 246С | 10:30 | 04:15 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 16 ч 3 м 1 д 17 ч 45 м в пути | 251С + 246С от 2 483 ₽ | |
251С 259С | 10:30 | 03:58 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 1 м 1 д 17 ч 28 м в пути | 251С + 259С от 5 680 ₽ | |
251С 217М | 10:30 | 03:48 | 1 пересадкаВ Узловой: 11 ч 23 м 1 д 17 ч 18 м в пути | 251С + 217М от 1 445 ₽ | |
251С 057ЧПриосколье | 10:30 | 03:32 | 1 пересадкаВ Узловой: 11 ч 3 м 1 д 17 ч 2 м в пути | 251С + 057Ч от 0 ₽ | |
251С 025ЯВоронеж | 10:30 | 03:06 | 1 пересадкаВ Узловой: 10 ч 21 м 1 д 16 ч 36 м в пути | 251С + 025Я от 1 922 ₽ | |
251С 025ВВоронеж | 10:30 | 02:30 | 1 пересадкаВ Усмани: 14 ч 23 м 1 д 16 ч в пути | 251С + 025В от 0 ₽ | |
251С 567С | 10:30 | 01:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 11 ч 38 м 1 д 14 ч 43 м в пути | 251С + 567С от 5 452 ₽ | |
251С 058ВПриосколье | 10:30 | 00:14 | 1 пересадкаВ Ельце: 11 ч 49 м 1 д 13 ч 44 м в пути | 251С + 058В от 3 891 ₽ | |
251С 163М | 10:30 | 00:05 | 1 пересадкаВ Узловой: 7 ч 27 м 1 д 13 ч 35 м в пути | 251С + 163М от 0 ₽ | |
251С 164С | 10:30 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 38 м 1 д 12 ч 10 м в пути | 251С + 164С от 2 379 ₽ | |
251С 122С | 10:30 | 19:25 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 21 м 1 д 8 ч 55 м в пути | 251С + 122С от 2 379 ₽ | |
251С 114С | 10:30 | 18:45 | 1 пересадкаВ Лиховском: 5 ч 21 м 1 д 8 ч 15 м в пути | 251С + 114С от 2 425 ₽ | |
251С 479А | 10:30 | 17:44 | 1 пересадкаВ Узловой: 1 ч 15 м 1 д 7 ч 14 м в пути | 251С + 479А от 1 323 ₽ | |
251С 049Ч | 10:30 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 4 ч 54 м 1 д 5 ч 36 м в пути | 251С + 049Ч от 5 525 ₽ | |
251С 226С | 10:30 | 15:13 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 3 ч 45 м 1 д 4 ч 43 м в пути | 251С + 226С от 1 777 ₽ | |
251С 291С | 10:30 | 13:00 | 1 пересадкаВ Ельце: 33 м 1 д 2 ч 30 м в пути | 251С + 291С от 3 891 ₽ | |
135С 245А | 10:32 | 14:57 | 1 пересадкаВ Узловой: 21 ч 50 м 2 д 4 ч 25 м в пути | 135С + 245А от 5 652 ₽ | |
135С 293А | 10:32 | 12:18 | 1 пересадкаВ Узловой: 19 ч 50 м 2 д 1 ч 46 м в пути | 135С + 293А от 5 700 ₽ | |
135С 089А | 10:32 | 11:53 | 1 пересадкаВ Узловой: 19 ч 14 м 2 д 1 ч 21 м в пути | 135С + 089А от 5 652 ₽ | |
135С 567М | 10:32 | 11:20 | 1 пересадкаВ Узловой: 18 ч 2 д 48 м в пути | 135С + 567М от 5 622 ₽ | |
135С 190А | 10:32 | 06:03 | 1 пересадкаВ Узловой: 13 ч 33 м 1 д 19 ч 31 м в пути | 135С + 190А от 4 255 ₽ | |
135С 121В | 10:32 | 06:03 | 1 пересадкаВ Узловой: 13 ч 33 м 1 д 19 ч 31 м в пути | 135С + 121В от 4 255 ₽ | |
135С 049А | 10:32 | 04:55 | 1 пересадкаВ Узловой: 12 ч 27 м 1 д 18 ч 23 м в пути | 135С + 049А от 5 700 ₽ | |
135С 259С | 10:32 | 03:58 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 1 м 1 д 17 ч 26 м в пути | 135С + 259С от 5 680 ₽ | |
135С 057ЧПриосколье | 10:32 | 03:32 | 1 пересадкаВ Узловой: 11 ч 3 м 1 д 17 ч в пути | 135С + 057Ч от 4 255 ₽ | |
135С 025ЯВоронеж | 10:32 | 03:06 | 1 пересадкаВ Узловой: 10 ч 21 м 1 д 16 ч 34 м в пути | 135С + 025Я от 6 177 ₽ | |
135С 025ВВоронеж | 10:32 | 02:30 | 1 пересадкаВ Усмани: 14 ч 23 м 1 д 15 ч 58 м в пути | 135С + 025В от 0 ₽ | |
135С 058ВПриосколье | 10:32 | 00:14 | 1 пересадкаВ Ельце: 11 ч 49 м 1 д 13 ч 42 м в пути | 135С + 058В от 4 359 ₽ | |
135С 163М | 10:32 | 00:05 | 1 пересадкаВ Узловой: 7 ч 27 м 1 д 13 ч 33 м в пути | 135С + 163М от 4 255 ₽ | |
135С 164С | 10:32 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 38 м 1 д 12 ч 8 м в пути | 135С + 164С от 2 379 ₽ | |
135С 089Ж | 10:32 | 19:53 | 1 пересадкаВ Липецке: 6 ч 51 м 1 д 9 ч 21 м в пути | 135С + 089Ж от 5 626 ₽ | |
135С 122С | 10:32 | 19:25 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 21 м 1 д 8 ч 53 м в пути | 135С + 122С от 2 379 ₽ | |
135С 217С | 10:32 | 18:10 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 59 м 1 д 7 ч 38 м в пути | 135С + 217С от 5 680 ₽ | |
135С 479А | 10:32 | 17:44 | 1 пересадкаВ Узловой: 1 ч 15 м 1 д 7 ч 12 м в пути | 135С + 479А от 5 578 ₽ | |
135С 049Ч | 10:32 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 4 ч 54 м 1 д 5 ч 34 м в пути | 135С + 049Ч от 5 525 ₽ | |
135С 186С | 10:32 | 15:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 3 м 1 д 4 ч 41 м в пути | 135С + 186С от 2 379 ₽ | |
135С 285*С | 10:32 | 15:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 3 м 1 д 4 ч 41 м в пути | 135С + 286С от 5 680 ₽ | |
617С 122С | 17:45 | 19:25 | 1 пересадкаВ Крымске: 14 ч 11 м 2 д 1 ч 40 м в пути | 617С + 122С от 0 ₽ | |
617С 114С | 17:45 | 18:45 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 53 м 2 д 1 ч в пути | 617С + 114С от 4 359 ₽ | |
617С 049Ч | 17:45 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 21 ч 36 м 1 д 22 ч 21 м в пути | 617С + 049Ч от 4 359 ₽ | |
617С 226С | 17:45 | 15:13 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 20 ч 13 м 1 д 21 ч 28 м в пути | 617С + 226С от 0 ₽ | |
617С 260*С | 17:45 | 03:58 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 41 м 1 д 10 ч 13 м в пути | 617С + 259С от 3 942 ₽ | |
033С 567С | 21:15 | 01:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 46 м 2 д 3 ч 58 м в пути | 033С + 567С от 5 452 ₽ | |
033С 163М | 21:15 | 00:05 | 1 пересадкаВ Узловой: 19 ч 59 м 2 д 2 ч 50 м в пути | 033С + 163М от 0 ₽ | |
033С 164С | 21:15 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 46 м 2 д 1 ч 25 м в пути | 033С + 164С от 2 379 ₽ | |
033С 293С | 21:15 | 21:20 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 45 м 2 д 5 м в пути | 033С + 293С от 5 680 ₽ | |
033С 089Ж | 21:15 | 19:53 | 1 пересадкаВ Липецке: 18 ч 46 м 1 д 22 ч 38 м в пути | 033С + 089Ж от 5 626 ₽ | |
033С 122С | 21:15 | 19:25 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 29 м 1 д 22 ч 10 м в пути | 033С + 122С от 2 379 ₽ | |
033С 217С | 21:15 | 18:10 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 7 м 1 д 20 ч 55 м в пути | 033С + 217С от 5 680 ₽ | |
033С 479А | 21:15 | 17:44 | 1 пересадкаВ Узловой: 13 ч 47 м 1 д 20 ч 29 м в пути | 033С + 479А от 1 323 ₽ | |
033С 049Ч | 21:15 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 18 ч 11 м 1 д 18 ч 51 м в пути | 033С + 049Ч от 5 525 ₽ | |
333С 049Ч | 21:15 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 18 ч 11 м 1 д 18 ч 51 м в пути | 333С + 049Ч от 5 464 ₽ | |
033С 285*С | 21:15 | 15:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 11 м 1 д 17 ч 58 м в пути | 033С + 286С от 5 680 ₽ | |
033С 186С | 21:15 | 15:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 11 м 1 д 17 ч 58 м в пути | 033С + 186С от 2 379 ₽ | |
033С 293А | 21:15 | 12:18 | 1 пересадкаВ Узловой: 8 ч 22 м 1 д 15 ч 3 м в пути | 033С + 293А от 1 445 ₽ | |
033С 567М | 21:15 | 11:20 | 1 пересадкаВ Узловой: 6 ч 32 м 1 д 14 ч 5 м в пути | 033С + 567М от 1 367 ₽ | |
033С 113А | 21:15 | 10:31 | 1 пересадкаВ Узловой: 6 ч 43 м 1 д 13 ч 16 м в пути | 033С + 113А от 1 397 ₽ | |
033С 285А | 21:15 | 07:59 | 1 пересадкаВ Узловой: 3 ч 54 м 1 д 10 ч 44 м в пути | 033С + 285А от 1 445 ₽ | |
033С 121В | 21:15 | 06:03 | 1 пересадкаВ Узловой: 2 ч 5 м 1 д 8 ч 48 м в пути | 033С + 121В от 0 ₽ | |
033С 178С | 21:15 | 05:00 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 4 ч 30 м 1 д 7 ч 45 м в пути | 033С + 178С от 2 483 ₽ | |
033С 049А | 21:15 | 04:55 | 1 пересадкаВ Узловой: 59 м 1 д 7 ч 40 м в пути | 033С + 049А от 1 445 ₽ | |
033С 246С | 21:15 | 04:15 | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 35 м 1 д 7 ч в пути | 033С + 246С от 2 483 ₽ | |
033С 259С | 21:15 | 03:58 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 9 м 1 д 6 ч 43 м в пути | 033С + 259С от 5 680 ₽ | |
033С 025ВВоронеж | 21:15 | 02:30 | 1 пересадкаВ Усмани: 2 ч 2 м 1 д 5 ч 15 м в пути | 033С + 025В от 0 ₽ | |
061СЭльбрус 567С | 21:26 | 01:13 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 46 м 2 д 3 ч 47 м в пути | 061С + 567С от 5 441 ₽ | |
061СЭльбрус 163М | 21:26 | 00:05 | 1 пересадкаВ Узловой: 19 ч 59 м 2 д 2 ч 39 м в пути | 061С + 163М от 0 ₽ | |
061СЭльбрус 164С | 21:26 | 22:40 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 46 м 2 д 1 ч 14 м в пути | 061С + 164С от 2 368 ₽ | |
061СЭльбрус 122С | 21:26 | 19:25 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 29 м 1 д 21 ч 59 м в пути | 061С + 122С от 2 368 ₽ | |
061СЭльбрус 114С | 21:26 | 18:45 | 1 пересадкаВ Тихорецке: 12 ч 46 м 1 д 21 ч 19 м в пути | 061С + 114С от 6 027 ₽ | |
061СЭльбрус 479А | 21:26 | 17:44 | 1 пересадкаВ Узловой: 13 ч 47 м 1 д 20 ч 18 м в пути | 061С + 479А от 1 323 ₽ | |
061СЭльбрус 177Х | 21:26 | 16:40 | 1 пересадкаВ Узловой: 12 ч 2 м 1 д 19 ч 14 м в пути | 061С + 177Х от 0 ₽ | |
061СЭльбрус 049Ч | 21:26 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 17 ч 59 м 1 д 18 ч 40 м в пути | 061С + 049Ч от 5 543 ₽ | |
361С 049Ч | 21:26 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 17 ч 59 м 1 д 18 ч 40 м в пути | 361С + 049Ч от 5 464 ₽ | |
061СЭльбрус 226С | 21:26 | 15:13 | 1 пересадкаВ Кропоткине: 15 ч 51 м 1 д 17 ч 47 м в пути | 061С + 226С от 1 772 ₽ | |
061СЭльбрус 245А | 21:26 | 14:57 | 1 пересадкаВ Узловой: 10 ч 22 м 1 д 17 ч 31 м в пути | 061С + 245А от 1 397 ₽ | |
061СЭльбрус 291С | 21:26 | 13:00 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 37 м 1 д 15 ч 34 м в пути | 061С + 291С от 2 368 ₽ | |
061СЭльбрус 293А | 21:26 | 12:18 | 1 пересадкаВ Узловой: 8 ч 22 м 1 д 14 ч 52 м в пути | 061С + 293А от 1 445 ₽ | |
061СЭльбрус 089А | 21:26 | 11:53 | 1 пересадкаВ Узловой: 7 ч 46 м 1 д 14 ч 27 м в пути | 061С + 089А от 1 397 ₽ | |
061СЭльбрус 567М | 21:26 | 11:20 | 1 пересадкаВ Узловой: 6 ч 32 м 1 д 13 ч 54 м в пути | 061С + 567М от 1 367 ₽ | |
061СЭльбрус 190А | 21:26 | 06:03 | 1 пересадкаВ Узловой: 2 ч 5 м 1 д 8 ч 37 м в пути | 061С + 190А от 0 ₽ | |
061СЭльбрус 121В | 21:26 | 06:03 | 1 пересадкаВ Узловой: 2 ч 5 м 1 д 8 ч 37 м в пути | 061С + 121В от 0 ₽ | |
061СЭльбрус 049А | 21:26 | 04:55 | 1 пересадкаВ Узловой: 59 м 1 д 7 ч 29 м в пути | 061С + 049А от 1 445 ₽ | |
061СЭльбрус 259С | 21:26 | 03:58 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 9 м 1 д 6 ч 32 м в пути | 061С + 259С от 5 669 ₽ | |
061СЭльбрус 025ВВоронеж | 21:26 | 02:30 | 1 пересадкаВ Усмани: 2 ч 2 м 1 д 5 ч 4 м в пути | 061С + 025В от 0 ₽ | |
629С 049Ч | 22:53 | 16:06 | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 16 ч 33 м 1 д 17 ч 13 м в пути | 629С + 049Ч от 4 359 ₽ | |
629С 226С | 22:53 | 15:13 | 1 пересадкаВ Армавире: 13 ч 31 м 1 д 16 ч 20 м в пути | 629С + 226С от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Георгиевска до Ефремова, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Георгиевск – Ефремов онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса