Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
492С 128Ы | 00:05 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 8 м 13 ч 37 м в пути | 492С + 128Ы от 1 329 ₽ | |
452С 270С | 00:05 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 8 м 13 ч 37 м в пути | 452С + 270С от 1 197 ₽ | |
492С 274С | 00:05 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 8 м 13 ч 37 м в пути | 492С + 274С от 1 329 ₽ | |
492С 014С | 00:05 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 25 м 12 ч 45 м в пути | 492С + 014С от 3 315 ₽ | |
452С 014С | 00:05 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 25 м 12 ч 45 м в пути | 452С + 014С от 3 183 ₽ | |
452С 454Й | 00:05 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 2 ч 1 м 10 ч 25 м в пути | 452С + 454Й от 1 106 ₽ | |
492С 456У | 00:05 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 2 ч 1 м 10 ч 25 м в пути | 492С + 456У от 0 ₽ | |
492С 464С | 00:05 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 32 м 9 ч 41 м в пути | 492С + 464С от 3 191 ₽ | |
452С 358С | 00:05 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 32 м 9 ч 41 м в пути | 452С + 358С от 1 197 ₽ | |
353Е 128Ы | 00:48 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 18 м 12 ч 54 м в пути | 353Е + 128Ы от 3 485 ₽ | |
353Е 270С | 00:48 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 18 м 12 ч 54 м в пути | 353Е + 270С от 1 106 ₽ | |
353Е 274С | 00:48 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 2 ч 18 м 12 ч 54 м в пути | 353Е + 274С от 1 106 ₽ | |
353Е 014С | 00:48 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 1 ч 48 м 12 ч 2 м в пути | 353Е + 014С от 3 485 ₽ | |
097Э 274С | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 097Э + 274С от 0 ₽ | |
081И 128Ы | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 081И + 128Ы от 0 ₽ | |
097Э 128Ы | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 097Э + 128Ы от 0 ₽ | |
375Э 128Ы | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 375Э + 128Ы от 0 ₽ | |
057И 128Ы | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 057И + 128Ы от 0 ₽ | |
059Н 270С | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 059Н + 270С от 0 ₽ | |
375Э 270С | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 375Э + 270С от 0 ₽ | |
057И 274С | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 057И + 274С от 0 ₽ | |
081И 270С | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 081И + 270С от 0 ₽ | |
059Н 128Ы | 03:54 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Ровном: 46 м 9 ч 48 м в пути | 059Н + 128Ы от 0 ₽ | |
098*С 013*Ж | 03:55 Новопокровская, Ея | 17:45 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 24 м 13 ч 50 м в пути | 097С + 014Ж от 3 361 ₽ | |
060*С 013*Ж | 03:55 Новопокровская, Ея | 17:45 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 24 м 13 ч 50 м в пути | 059С + 014Ж от 2 932 ₽ | |
098*С 128Ы | 03:55 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 9 ч 47 м в пути | 097С + 128Ы от 1 403 ₽ | |
060*С 274С | 03:55 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 9 ч 47 м в пути | 059С + 274С от 1 403 ₽ | |
060*С 128Ы | 03:55 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 9 ч 47 м в пути | 059С + 128Ы от 1 403 ₽ | |
098*С 270С | 03:55 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 43 м 9 ч 47 м в пути | 097С + 270С от 1 403 ₽ | |
098*С 014С | 03:55 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 8 ч 55 м в пути | 097С + 014С от 3 389 ₽ | |
060*С 014С | 03:55 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 1 ч 8 ч 55 м в пути | 059С + 014С от 3 389 ₽ | |
236*С 013*Ж | 04:44 Новопокровская, Ея | 17:45 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 32 м 13 ч 1 м в пути | 235С + 014Ж от 3 361 ₽ | |
229С 013*Ж | 04:44 Новопокровская, Ея | 17:45 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 32 м 13 ч 1 м в пути | 229С + 014Ж от 1 166 ₽ | |
206*С 013*Ж | 04:44 Новопокровская, Ея | 17:45 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 32 м 13 ч 1 м в пути | 205С + 014Ж от 3 361 ₽ | |
201С 013*Ж | 04:44 Новопокровская, Ея | 17:45 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 32 м 13 ч 1 м в пути | 201С + 014Ж от 1 166 ₽ | |
201С 270С | 04:44 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 55 м 8 ч 58 м в пути | 201С + 270С от 0 ₽ | |
229С 128Ы | 04:44 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 55 м 8 ч 58 м в пути | 229С + 128Ы от 0 ₽ | |
206*С 274С | 04:44 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 55 м 8 ч 58 м в пути | 205С + 274С от 1 403 ₽ | |
206*С 128Ы | 04:44 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 55 м 8 ч 58 м в пути | 205С + 128Ы от 1 403 ₽ | |
235С 128Ы | 04:44 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 55 м 8 ч 58 м в пути | 235С + 128Ы от 0 ₽ | |
354С 453Й | 08:00 Новопокровская, Ея | 22:20 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 25 м 14 ч 20 м в пути | 354С + 453Й от 3 157 ₽ | |
354С 455У | 08:00 Новопокровская, Ея | 22:20 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 4 ч 25 м 14 ч 20 м в пути | 354С + 455У от 3 157 ₽ | |
354С 586Э | 08:00 Новопокровская, Ея | 21:47 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 55 м 13 ч 47 м в пути | 354С + 586Э от 1 329 ₽ | |
528С 455У | 08:49 Новопокровская, Ея | 22:20 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 45 м 13 ч 31 м в пути | 528С + 455У от 1 105 ₽ | |
510С 455У | 09:53 Новопокровская, Ея | 22:20 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 51 м 12 ч 27 м в пути | 510С + 455У от 3 157 ₽ | |
522С 453Й | 09:53 Новопокровская, Ея | 22:20 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 2 ч 51 м 12 ч 27 м в пути | 522С + 453Й от 3 157 ₽ | |
522С 586Э | 09:53 Новопокровская, Ея | 21:47 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 3 ч 11 м 11 ч 54 м в пути | 522С + 586Э от 1 329 ₽ | |
546С 585Й | 16:05 Новопокровская, Ея | 08:06 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 5 ч 54 м 16 ч 1 м в пути | 546С + 585Й от 2 052 ₽ | |
205И 456У | 19:28 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 40 м 15 ч 2 м в пути | 205И + 456У от 1 299 ₽ | |
069Ч 456У | 19:28 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 40 м 15 ч 2 м в пути | 069Ч + 456У от 0 ₽ | |
201Ы 456У | 19:28 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 40 м 15 ч 2 м в пути | 201Ы + 456У от 0 ₽ | |
205И 454Й | 19:28 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 40 м 15 ч 2 м в пути | 205И + 454Й от 1 299 ₽ | |
235Э 454Й | 19:28 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 40 м 15 ч 2 м в пути | 235Э + 454Й от 0 ₽ | |
069Ч 454Й | 19:28 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 40 м 15 ч 2 м в пути | 069Ч + 454Й от 0 ₽ | |
229И 454Й | 19:28 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 4 ч 40 м 15 ч 2 м в пути | 229И + 454Й от 0 ₽ | |
205И 358С | 19:28 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 45 м 14 ч 18 м в пути | 205И + 358С от 1 299 ₽ | |
235Э 358С | 19:28 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 45 м 14 ч 18 м в пути | 235Э + 358С от 0 ₽ | |
229И 358С | 19:28 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 45 м 14 ч 18 м в пути | 229И + 358С от 0 ₽ | |
201Ы 464С | 19:28 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 45 м 14 ч 18 м в пути | 201Ы + 464С от 2 147 ₽ | |
069Ч 464С | 19:28 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 45 м 14 ч 18 м в пути | 069Ч + 464С от 2 147 ₽ | |
205И 464С | 19:28 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 45 м 14 ч 18 м в пути | 205И + 464С от 3 446 ₽ | |
069Ч 358С | 19:28 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Тихорецке: 3 ч 45 м 14 ч 18 м в пути | 069Ч + 358С от 0 ₽ | |
346С 014С | 20:53 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 7 ч 40 м 15 ч 57 м в пути | 346С + 014С от 3 315 ₽ | |
462С 014С | 20:53 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 7 ч 40 м 15 ч 57 м в пути | 462С + 014С от 3 315 ₽ | |
346С 456У | 20:53 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 5 ч 16 м 13 ч 37 м в пути | 346С + 456У от 1 144 ₽ | |
462С 454Й | 20:53 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 5 ч 16 м 13 ч 37 м в пути | 462С + 454Й от 0 ₽ | |
462С 456У | 20:53 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 5 ч 16 м 13 ч 37 м в пути | 462С + 456У от 0 ₽ | |
346С 454Й | 20:53 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 5 ч 16 м 13 ч 37 м в пути | 346С + 454Й от 1 144 ₽ | |
346С 127Ы | 20:53 Новопокровская, Ея | 10:00 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 8 м 13 ч 7 м в пути | 346С + 127Ы от 3 218 ₽ | |
462С 269Ч | 20:53 Новопокровская, Ея | 10:00 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 8 м 13 ч 7 м в пути | 462С + 269Ч от 2 052 ₽ | |
346С 273И | 20:53 Новопокровская, Ея | 10:00 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 3 ч 8 м 13 ч 7 м в пути | 346С + 273И от 2 052 ₽ | |
346С 358С | 20:53 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 47 м 12 ч 53 м в пути | 346С + 358С от 1 329 ₽ | |
462С 464С | 20:53 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 47 м 12 ч 53 м в пути | 462С + 464С от 3 191 ₽ | |
462С 358С | 20:53 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 47 м 12 ч 53 м в пути | 462С + 358С от 1 329 ₽ | |
346С 464С | 20:53 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 47 м 12 ч 53 м в пути | 346С + 464С от 3 191 ₽ | |
462С 463У | 20:53 Новопокровская, Ея | 08:39 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 35 м 11 ч 46 м в пути | 462С + 463У от 3 157 ₽ | |
346С 357Й | 20:53 Новопокровская, Ея | 08:39 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 35 м 11 ч 46 м в пути | 346С + 357Й от 2 052 ₽ | |
462С 357Й | 20:53 Новопокровская, Ея | 08:39 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 35 м 11 ч 46 м в пути | 462С + 357Й от 2 052 ₽ | |
346С 463У | 20:53 Новопокровская, Ея | 08:39 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 35 м 11 ч 46 м в пути | 346С + 463У от 3 157 ₽ | |
462С 585Й | 20:53 Новопокровская, Ея | 08:06 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 1 м 11 ч 13 м в пути | 462С + 585Й от 2 052 ₽ | |
346С 585Й | 20:53 Новопокровская, Ея | 08:06 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Волгограде: 1 ч 1 м 11 ч 13 м в пути | 346С + 585Й от 2 052 ₽ | |
265С 128Ы | 23:44 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 40 м 13 ч 58 м в пути | 265С + 128Ы от 0 ₽ | |
255Э 274С | 23:44 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 40 м 13 ч 58 м в пути | 255Э + 274С от 0 ₽ | |
255Э 128Ы | 23:44 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 40 м 13 ч 58 м в пути | 255Э + 128Ы от 0 ₽ | |
367С 270С | 23:44 Новопокровская, Ея | 13:42 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 5 ч 40 м 13 ч 58 м в пути | 367С + 270С от 0 ₽ | |
367С 014С | 23:44 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 57 м 13 ч 6 м в пути | 367С + 014С от 1 986 ₽ | |
265С 014С | 23:44 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 57 м 13 ч 6 м в пути | 265С + 014С от 1 986 ₽ | |
255Э 014С | 23:44 Новопокровская, Ея | 12:50 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 4 ч 57 м 13 ч 6 м в пути | 255Э + 014С от 1 986 ₽ | |
265С 456У | 23:44 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 2 ч 23 м 10 ч 46 м в пути | 265С + 456У от 0 ₽ | |
367С 454Й | 23:44 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 2 ч 23 м 10 ч 46 м в пути | 367С + 454Й от 0 ₽ | |
255Э 456У | 23:44 Новопокровская, Ея | 10:30 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Песчанокопском: 2 ч 23 м 10 ч 46 м в пути | 255Э + 456У от 0 ₽ | |
255Э 464С | 23:44 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 2 ч 4 м 10 ч 2 м в пути | 255Э + 464С от 1 862 ₽ | |
265С 464С | 23:44 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 2 ч 4 м 10 ч 2 м в пути | 265С + 464С от 1 862 ₽ | |
367С 358С | 23:44 Новопокровская, Ея | 09:46 Волгоград, Сарепта | 1 пересадкаВ Сальске: 2 ч 4 м 10 ч 2 м в пути | 367С + 358С от 0 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Новопокровской до Волгограда, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Новопокровская – Волгоград онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса