Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
808ЭЛасточка 512С | 02:46 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 7 м 3 д 5 ч 56 м в пути | 808Э + 512С от 2 505 ₽ | |
808ЭЛасточка 255С | 02:46 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 14 ч 38 м 2 д 18 ч 15 м в пути | 808Э + 255С от 2 505 ₽ | |
480С 512С | 02:54 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 11 м 3 д 5 ч 48 м в пути | 480С + 512С от 2 245 ₽ | |
480С 255С | 02:54 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 42 м 2 д 18 ч 7 м в пути | 480С + 255С от 2 245 ₽ | |
114С 512С | 06:07 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Лиховском: 6 ч 41 м 3 д 2 ч 35 м в пути | 114С + 512С от 3 301 ₽ | |
114С 255С | 06:07 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 52 м 2 д 14 ч 54 м в пути | 114С + 255С от 3 301 ₽ | |
558С 255С | 06:31 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Грязях: 23 ч 43 м 3 д 14 ч 30 м в пути | 558С + 255С от 0 ₽ | |
548С 512С | 06:31 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 29 м 3 д 2 ч 11 м в пути | 548С + 512С от 2 418 ₽ | |
548С 255С | 06:31 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 2 д 14 ч 30 м в пути | 548С + 255С от 2 418 ₽ | |
460С 512С | 11:22 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 51 м 2 д 21 ч 20 м в пути | 460С + 512С от 2 147 ₽ | |
460С 255С | 11:22 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 22 м 2 д 9 ч 39 м в пути | 460С + 255С от 2 147 ₽ | |
524С 512С | 12:19 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 40 м 2 д 20 ч 23 м в пути | 524С + 512С от 2 245 ₽ | |
498С 512С | 13:30 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 50 м 2 д 19 ч 12 м в пути | 498С + 512С от 2 147 ₽ | |
498С 255С | 13:30 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 21 м 2 д 7 ч 31 м в пути | 498С + 255С от 2 147 ₽ | |
830СЛасточка 255С | 13:51 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Анапе: 20 ч 20 м 3 д 7 ч 10 м в пути | 830С + 255С от 8 445 ₽ | |
116С 255С | 13:59 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 9 м 3 д 7 ч 2 м в пути | 116С + 255С от 2 566 ₽ | |
216С 512С | 13:59 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 38 м 2 д 18 ч 43 м в пути | 216С + 512С от 2 486 ₽ | |
084Э 255С | 15:29 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 39 м 3 д 5 ч 32 м в пути | 084Э + 255С от 0 ₽ | |
084Э 512С | 15:29 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 4 ч 8 м 2 д 17 ч 13 м в пути | 084Э + 512С от 0 ₽ | |
138С 255С | 16:04 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 39 м 3 д 4 ч 57 м в пути | 138С + 255С от 3 326 ₽ | |
138С 100Г | 16:04 | 09:51 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 10 ч 45 м 2 д 17 ч 47 м в пути | 138С + 100Г от 12 042 ₽ | |
138С 090Г | 16:04 | 09:51 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Нижнем Новгороде: 10 ч 42 м 2 д 17 ч 47 м в пути | 138С + 090Г от 12 042 ₽ | |
138С 512С | 16:04 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 8 м 2 д 16 ч 38 м в пути | 138С + 512С от 3 326 ₽ | |
310С 234Я | 16:23 | 14:54 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Микуни: 23 ч 42 м 3 д 22 ч 31 м в пути | 310С + 234Я от 8 025 ₽ | |
310С 209М | 16:23 | 14:54 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Микуни: 23 ч 42 м 3 д 22 ч 31 м в пути | 310С + 209М от 9 638 ₽ | |
310С 511Я | 16:23 | 10:37 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Урдомах: 22 ч 18 м 3 д 18 ч 14 м в пути | 310С + 511Я от 1 293 ₽ | |
310С 305Я | 16:23 | 10:37 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Урдомах: 22 ч 18 м 3 д 18 ч 14 м в пути | 310С + 305Я от 0 ₽ | |
310С 210Ч | 16:23 | 06:20 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Котласе: 22 ч 20 м 3 д 13 ч 57 м в пути | 310С + 210Ч от 8 272 ₽ | |
310С 255С | 16:23 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 5 м 3 д 4 ч 38 м в пути | 310С + 255С от 2 418 ₽ | |
310С 375Я | 16:23 | 19:33 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 10 ч 9 м 3 д 3 ч 10 м в пути | 310С + 375Я от 7 485 ₽ | |
310С 077Я | 16:23 | 17:44 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 8 ч 21 м 3 д 1 ч 21 м в пути | 310С + 077Я от 8 000 ₽ | |
310С 117Я | 16:23 | 17:44 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 8 ч 21 м 3 д 1 ч 21 м в пути | 310С + 117Я от 6 982 ₽ | |
310С 042В | 16:23 | 16:53 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Котласе: 8 ч 52 м 3 д 30 м в пути | 310С + 042В от 8 773 ₽ | |
310С 034Ч | 16:23 | 14:54 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 5 ч 32 м 2 д 22 ч 31 м в пути | 310С + 034Ч от 6 982 ₽ | |
310С 021НПолярная Стрела | 16:23 | 14:54 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 5 ч 32 м 2 д 22 ч 31 м в пути | 310С + 021Н от 8 145 ₽ | |
310С 041М | 16:23 | 13:57 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 4 ч 35 м 2 д 21 ч 34 м в пути | 310С + 041М от 8 590 ₽ | |
310С 681М | 16:23 | 13:57 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 4 ч 35 м 2 д 21 ч 34 м в пути | 310С + 681М от 6 982 ₽ | |
310С 375*Я | 16:23 | 11:23 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Котласе: 3 ч 11 м 2 д 19 ч в пути | 310С + 376Я от 7 668 ₽ | |
310С 078Я | 16:23 | 10:16 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Котласе: 2 ч 16 м 2 д 17 ч 53 м в пути | 310С + 078Я от 8 272 ₽ | |
310С 118Я | 16:23 | 10:16 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Котласе: 2 ч 16 м 2 д 17 ч 53 м в пути | 310С + 118Я от 7 165 ₽ | |
562С 512С | 16:23 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 41 м 2 д 16 ч 19 м в пути | 562С + 512С от 2 245 ₽ | |
258С 209М | 17:21 | 14:54 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Сосногорске: 23 ч 44 м 3 д 21 ч 33 м в пути | 258С + 209М от 11 836 ₽ | |
258С 305Я | 17:21 | 10:37 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Синдоре: 23 ч 49 м 3 д 17 ч 16 м в пути | 258С + 305Я от 0 ₽ | |
258С 511Я | 17:21 | 10:37 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Синдоре: 23 ч 49 м 3 д 17 ч 16 м в пути | 258С + 511Я от 0 ₽ | |
282С 255С | 17:21 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 25 м 3 д 3 ч 40 м в пути | 282С + 255С от 2 379 ₽ | |
258С 255С | 17:21 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 25 м 3 д 3 ч 40 м в пути | 258С + 255С от 2 147 ₽ | |
258С 375Я | 17:21 | 19:33 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 20 ч 3 м 3 д 2 ч 12 м в пути | 258С + 375Я от 6 210 ₽ | |
258С 077Я | 17:21 | 17:44 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 18 ч 15 м 3 д 23 м в пути | 258С + 077Я от 6 725 ₽ | |
080С 042В | 17:21 | 16:53 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 18 ч 38 м 2 д 23 ч 32 м в пути | 080С + 042В от 9 798 ₽ | |
258С 042В | 17:21 | 16:53 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 20 ч 13 м 2 д 23 ч 32 м в пути | 258С + 042В от 9 798 ₽ | |
282С 042В | 17:21 | 16:53 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 18 ч 38 м 2 д 23 ч 32 м в пути | 282С + 042В от 9 798 ₽ | |
258С 021НПолярная Стрела | 17:21 | 14:54 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 15 ч 26 м 2 д 21 ч 33 м в пути | 258С + 021Н от 6 870 ₽ | |
258С 034Ч | 17:21 | 14:54 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 15 ч 26 м 2 д 21 ч 33 м в пути | 258С + 034Ч от 5 707 ₽ | |
258С 041М | 17:21 | 13:57 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 14 ч 29 м 2 д 20 ч 36 м в пути | 258С + 041М от 7 315 ₽ | |
258С 681М | 17:21 | 13:57 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 14 ч 29 м 2 д 20 ч 36 м в пути | 258С + 681М от 5 707 ₽ | |
282С 376Я | 17:21 | 11:23 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 9 ч 43 м 2 д 18 ч 2 м в пути | 282С + 376Я от 5 052 ₽ | |
080С 376Я | 17:21 | 11:23 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 9 ч 43 м 2 д 18 ч 2 м в пути | 080С + 376Я от 5 052 ₽ | |
258С 376Я | 17:21 | 11:23 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 11 ч 18 м 2 д 18 ч 2 м в пути | 258С + 376Я от 5 052 ₽ | |
282С 118Я | 17:21 | 10:16 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Кипелово: 10 ч 6 м 2 д 16 ч 55 м в пути | 282С + 118Я от 6 095 ₽ | |
258С 118Я | 17:21 | 10:16 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Котласе: 12 ч 46 м 2 д 16 ч 55 м в пути | 258С + 118Я от 7 346 ₽ | |
282С 098Я | 17:21 | 10:16 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Кипелово: 7 ч 52 м 2 д 16 ч 55 м в пути | 282С + 098Я от 6 095 ₽ | |
080С 098Я | 17:21 | 10:16 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Соколе: 11 ч 28 м 2 д 16 ч 55 м в пути | 080С + 098Я от 6 095 ₽ | |
080С 078Я | 17:21 | 10:16 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Соколе: 9 ч 45 м 2 д 16 ч 55 м в пути | 080С + 078Я от 6 095 ₽ | |
080С 512С | 17:21 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 54 м 2 д 15 ч 21 м в пути | 080С + 512С от 2 208 ₽ | |
282С 512С | 17:21 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 54 м 2 д 15 ч 21 м в пути | 282С + 512С от 2 379 ₽ | |
282С 210Ч | 17:21 | 06:20 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 6 ч 57 м 2 д 12 ч 59 м в пути | 282С + 210Ч от 8 217 ₽ | |
080С 210Ч | 17:21 | 06:20 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 8 ч 32 м 2 д 12 ч 59 м в пути | 080С + 210Ч от 8 217 ₽ | |
258С 022ЯПолярная Стрела | 17:21 | 06:20 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 8 ч 32 м 2 д 12 ч 59 м в пути | 258С + 022Я от 9 798 ₽ | |
080С 022ЯПолярная Стрела | 17:21 | 06:20 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 6 ч 57 м 2 д 12 ч 59 м в пути | 080С + 022Я от 9 798 ₽ | |
282С 022ЯПолярная Стрела | 17:21 | 06:20 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Александрове: 8 ч 32 м 2 д 12 ч 59 м в пути | 282С + 022Я от 9 798 ₽ | |
258С 255Я | 17:21 | 05:32 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 6 ч 3 м 2 д 12 ч 11 м в пути | 258С + 255Я от 6 852 ₽ | |
258С 306Я | 17:21 | 05:32 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Коряжме: 6 ч 3 м 2 д 12 ч 11 м в пути | 258С + 306Я от 5 707 ₽ | |
402С 512С | 17:32 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Тимашёвске: 23 ч 9 м 3 д 15 ч 10 м в пути | 402С + 512С от 5 936 ₽ | |
402С 255С | 17:32 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Анапе: 10 ч 25 м 3 д 3 ч 29 м в пути | 402С + 255С от 7 346 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 255С | 18:25 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 48 м 3 д 2 ч 36 м в пути | 036С + 255С от 2 061 ₽ | |
036ССеверная Пальмира 512С | 18:25 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 17 м 2 д 14 ч 17 м в пути | 036С + 512С от 2 061 ₽ | |
668Э 512С | 18:40 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 21 ч 9 м 3 д 14 ч 2 м в пути | 668Э + 512С от 0 ₽ | |
668Э 255С | 18:40 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 40 м 3 д 2 ч 21 м в пути | 668Э + 255С от 0 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 255С | 19:33 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 41 м 3 д 1 ч 28 м в пути | 104Ж + 255С от 2 521 ₽ | |
104ЖДвухэтажный 512С | 19:33 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 10 м 2 д 13 ч 9 м в пути | 104Ж + 512С от 2 521 ₽ | |
306С 512С | 20:26 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 23 ч 34 м 3 д 12 ч 16 м в пути | 306С + 512С от 2 147 ₽ | |
306С 255С | 20:26 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 5 м 3 д 35 м в пути | 306С + 255С от 2 147 ₽ | |
044СЧерноморец 512С | 20:53 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 48 м 3 д 11 ч 49 м в пути | 044С + 512С от 2 578 ₽ | |
044СЧерноморец 255С | 20:53 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 19 м 3 д 8 м в пути | 044С + 255С от 2 578 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 512С | 21:08 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 22 ч 43 м 3 д 11 ч 34 м в пути | 642Ж + 512С от 3 107 ₽ | |
642ЖАтаман Платов 255С | 21:08 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 14 м 2 д 23 ч 53 м в пути | 642Ж + 255С от 3 107 ₽ | |
360С 512С | 21:25 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 19 ч 33 м 3 д 11 ч 17 м в пути | 360С + 512С от 2 147 ₽ | |
360С 255С | 21:25 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 15 ч 4 м 2 д 23 ч 36 м в пути | 360С + 255С от 2 147 ₽ | |
102СПремиум 255С | 21:35 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 20 ч 48 м 2 д 23 ч 26 м в пути | 102С + 255С от 3 334 ₽ | |
102СПремиум 512С | 21:35 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 1 ч 17 м 2 д 11 ч 7 м в пути | 102С + 512С от 3 334 ₽ | |
472С 512С | 21:48 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 17 ч 14 м 3 д 10 ч 54 м в пути | 472С + 512С от 2 064 ₽ | |
472С 255С | 21:48 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 45 м 2 д 23 ч 13 м в пути | 472С + 255С от 2 064 ₽ | |
118С 512С | 23:18 | 08:42 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 15 ч 29 м 3 д 9 ч 24 м в пути | 118С + 512С от 2 483 ₽ | |
118С 255С | 23:18 | 21:01 Вычегодский, Сольвычегодск | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 10 ч 57 м 2 д 21 ч 43 м в пути | 118С + 255С от 2 483 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Сочи до Вычегодского, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Сочи – Вычегодский онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса