Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
229И 205С | 00:49 | 14:38 | 1 пересадкаВ Саратове: 19 ч 49 м 4 д 16 ч 49 м в пути | 229И + 205С от 12 285 ₽ | |
229И 456У | 00:49 | 14:28 | 1 пересадкаВ Сенном: 1 д 23 ч 15 м 5 д 16 ч 39 м в пути | 229И + 456У от 0 ₽ | |
229И 060*С | 00:49 | 11:31 | 1 пересадкаВ Сенном: 23 ч 31 м 4 д 13 ч 42 м в пути | 229И + 059С от 2 483 ₽ | |
229И 084Й | 00:49 | 19:33 | 1 пересадкаВ Самаре: 21 ч 18 м 3 д 21 ч 44 м в пути | 229И + 084Й от 1 917 ₽ | |
229И 014ЕЮжный Урал | 00:49 | 17:44 | 1 пересадкаВ Самаре: 19 ч 45 м 3 д 19 ч 55 м в пути | 229И + 014Е от 2 495 ₽ | |
229И 201С | 00:49 | 14:38 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 21 ч 26 м 3 д 16 ч 49 м в пути | 229И + 201С от 0 ₽ | |
229И 289*Е | 00:49 | 14:21 | 1 пересадкаВ Аксаково: 23 ч 39 м 3 д 16 ч 32 м в пути | 229И + 290Е от 1 320 ₽ | |
229И 205И | 00:49 | 14:11 | 1 пересадкаВ Заозёрном: 23 ч 59 м 3 д 16 ч 22 м в пути | 229И + 205И от 0 ₽ | |
229И 013Е | 00:49 | 13:04 | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 34 м 3 д 15 ч 15 м в пути | 229И + 013Е от 10 935 ₽ | |
229И 614У | 00:49 | 13:04 | 1 пересадкаВ Уфе: 23 ч 19 м 3 д 15 ч 15 м в пути | 229И + 614У от 0 ₽ | |
229И 127Ы | 00:49 | 11:48 | 1 пересадкаВ Красноярске: 19 ч 19 м 3 д 13 ч 59 м в пути | 229И + 127Ы от 10 584 ₽ | |
229И 290*С | 00:49 | 11:46 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 18 ч 35 м 3 д 13 ч 57 м в пути | 229И + 289С от 1 403 ₽ | |
229И 358С | 00:49 | 11:36 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 18 ч 22 м 3 д 13 ч 47 м в пути | 229И + 358С от 0 ₽ | |
229И 357Й | 00:49 | 11:26 | 1 пересадкаВ Уфе: 21 ч 19 м 3 д 13 ч 37 м в пути | 229И + 357Й от 1 844 ₽ | |
229И 346С | 00:49 | 09:05 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 15 ч 53 м 3 д 11 ч 16 м в пути | 229И + 346С от 1 329 ₽ | |
229И 083Ц | 00:49 | 08:36 | 1 пересадкаВ Петухово: 18 ч 54 м 3 д 10 ч 47 м в пути | 229И + 083Ц от 0 ₽ | |
229И 203Н | 00:49 | 08:33 | 1 пересадкаВ Тайге: 1 д 15 ч 36 м 4 д 10 ч 44 м в пути | 229И + 203Н от 0 ₽ | |
229И 204*С | 00:49 | 08:09 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 14 ч 50 м 3 д 10 ч 20 м в пути | 229И + 203С от 1 403 ₽ | |
229И 374*С | 00:49 | 07:45 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 14 ч 25 м 3 д 9 ч 56 м в пути | 229И + 373С от 1 197 ₽ | |
229И 142С | 00:49 | 04:53 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 11 ч 24 м 3 д 7 ч 4 м в пути | 229И + 142С от 1 128 ₽ | |
229И 455У | 00:49 | 00:32 | 1 пересадкаВ Челябинске: 10 ч 39 м 3 д 2 ч 43 м в пути | 229И + 455У от 9 524 ₽ | |
229И 081И | 00:49 | 21:21 | 1 пересадкаВ Красноярске: 2 ч 51 м 2 д 23 ч 32 м в пути | 229И + 081И от 10 584 ₽ | |
229И 059Н | 00:49 | 21:17 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 д 5 ч 33 м 3 д 23 ч 28 м в пути | 229И + 059Н от 6 095 ₽ | |
229И 345Е | 00:49 | 20:59 | 1 пересадкаВ Челябинске: 22 ч 24 м 1 д 23 ч 10 м в пути | 229И + 345Е от 10 154 ₽ | |
229И 478С | 00:49 | 20:16 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 2 ч 43 м 2 д 22 ч 27 м в пути | 229И + 478С от 1 329 ₽ | |
229И 148*Ж | 00:49 | 20:04 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 2 ч 32 м 2 д 22 ч 15 м в пути | 229И + 147Ж от 1 357 ₽ | |
229И 147Е | 00:49 | 20:02 | 1 пересадкаВ Челябинске: 6 ч 9 м 2 д 22 ч 13 м в пути | 229И + 147Е от 9 716 ₽ | |
229И 124В | 00:49 | 19:54 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 2 ч 21 м 2 д 22 ч 5 м в пути | 229И + 124В от 1 357 ₽ | |
229И 014У | 00:49 | 17:44 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 36 м 2 д 19 ч 55 м в пути | 229И + 014У от 1 866 ₽ | |
097Э 358С | 02:24 | 11:36 | 1 пересадкаВ Сызрани: 20 ч 54 м 4 д 12 ч 12 м в пути | 097Э + 358С от 12 038 ₽ | |
097Э 374*С | 02:24 | 07:30 | 1 пересадкаВ Сызрани: 17 ч 25 м 4 д 8 ч 6 м в пути | 097Э + 373С от 12 240 ₽ | |
097Э 142С | 02:24 | 04:53 | 1 пересадкаВ Самаре: 1 д 22 ч 57 м 5 д 5 ч 29 м в пути | 097Э + 142С от 1 777 ₽ | |
375Э 057И | 02:24 | 21:21 | 1 пересадкаВ Тайшете: 23 ч 50 м 3 д 21 ч 57 м в пути | 375Э + 057И от 8 695 ₽ | |
097Э 081И | 02:24 | 21:21 | 1 пересадкаВ Ачинске: 22 ч 2 м 3 д 21 ч 57 м в пути | 097Э + 081И от 3 145 ₽ | |
097Э 059Н | 02:24 | 21:17 | 1 пересадкаВ Оби: 23 ч 52 м 3 д 21 ч 53 м в пути | 097Э + 059Н от 0 ₽ | |
097Э 345Е | 02:24 | 21:04 | 1 пересадкаВ Челябинске: 5 ч 3 м 2 д 21 ч 40 м в пути | 097Э + 345Е от 3 263 ₽ | |
097Э 147Е | 02:24 | 20:11 | 1 пересадкаВ Челябинске: 23 ч 30 м 3 д 20 ч 47 м в пути | 097Э + 147Е от 2 825 ₽ | |
097Э 478С | 02:24 | 19:55 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 19 ч 55 м 3 д 20 ч 31 м в пути | 097Э + 478С от 1 329 ₽ | |
097Э 148*Ж | 02:24 | 19:43 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 19 ч 44 м 3 д 20 ч 19 м в пути | 097Э + 147Ж от 1 357 ₽ | |
097Э 124В | 02:24 | 19:33 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 19 ч 33 м 3 д 20 ч 9 м в пути | 097Э + 124В от 1 357 ₽ | |
097Э 141*Е | 02:24 | 18:08 | 1 пересадкаВ Челябинске: 21 ч 40 м 3 д 18 ч 44 м в пути | 097Э + 142Е от 2 389 ₽ | |
097Э 014У | 02:24 | 17:44 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 17 ч 50 м 3 д 18 ч 20 м в пути | 097Э + 014У от 1 866 ₽ | |
097Э 128Ы | 02:24 | 14:48 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 14 ч 47 м 3 д 15 ч 24 м в пути | 097Э + 128Ы от 1 403 ₽ | |
097Э 205И | 02:24 | 14:43 | 1 пересадкаВ Тайшете: 22 ч 21 м 3 д 15 ч 19 м в пути | 097Э + 205И от 11 704 ₽ | |
097Э 201С | 02:24 | 14:38 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 14 ч 40 м 3 д 15 ч 14 м в пути | 097Э + 201С от 0 ₽ | |
097Э 206*С | 02:24 | 14:38 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 14 ч 38 м 3 д 15 ч 14 м в пути | 097Э + 205С от 1 403 ₽ | |
097Э 456У | 02:24 | 14:28 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 14 ч 31 м 3 д 15 ч 4 м в пути | 097Э + 456У от 1 329 ₽ | |
375Э 201Ы | 02:24 | 14:11 | 1 пересадкаВ Красноярске: 23 ч 2 м 3 д 14 ч 47 м в пути | 375Э + 201Ы от 2 560 ₽ | |
375Э 205И | 02:24 | 14:11 | 1 пересадкаВ Тайшете: 22 ч 21 м 3 д 14 ч 47 м в пути | 375Э + 205И от 8 695 ₽ | |
097Э 013УЮжный Урал | 02:24 | 13:04 | 1 пересадкаВ Челябинске: 15 ч 55 м 3 д 13 ч 40 м в пути | 097Э + 013У от 4 088 ₽ | |
097Э 127Ы | 02:24 | 12:05 | 1 пересадкаВ Красноярске: 17 ч 47 м 3 д 12 ч 41 м в пути | 097Э + 127Ы от 10 955 ₽ | |
097Э 477У | 02:24 | 11:55 | 1 пересадкаВ Челябинске: 15 ч 15 м 3 д 12 ч 31 м в пути | 097Э + 477У от 2 633 ₽ | |
375Э 127Ы | 02:24 | 11:48 | 1 пересадкаВ Красноярске: 17 ч 36 м 3 д 12 ч 24 м в пути | 375Э + 127Ы от 10 422 ₽ | |
375Э 269Ч | 02:24 | 11:48 | 1 пересадкаВ Тайшете: 7 ч 37 м 2 д 12 ч 24 м в пути | 375Э + 269Ч от 0 ₽ | |
097Э 060*С | 02:24 | 11:31 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 11 ч 34 м 3 д 12 ч 7 м в пути | 097Э + 059С от 1 403 ₽ | |
097Э 346С | 02:24 | 09:05 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 9 ч 7 м 3 д 9 ч 41 м в пути | 097Э + 346С от 1 329 ₽ | |
097Э 101Й | 02:24 | 08:43 | 1 пересадкаВ Челябинске: 12 ч 40 м 3 д 9 ч 19 м в пути | 097Э + 101Й от 2 825 ₽ | |
375Э 203Н | 02:24 | 08:33 | 1 пересадкаВ Тайге: 11 ч 39 м 3 д 9 ч 9 м в пути | 375Э + 203Н от 0 ₽ | |
097Э 194Э | 02:24 | 04:53 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 4 ч 36 м 3 д 5 ч 29 м в пути | 097Э + 194Э от 1 403 ₽ | |
097Э 102Й | 02:24 | 03:06 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 20 ч 52 м 2 д 3 ч 42 м в пути | 097Э + 102Й от 1 403 ₽ | |
097Э 373Е | 02:24 | 00:27 | 1 пересадкаВ Челябинске: 4 ч 3 д 1 ч 3 м в пути | 097Э + 373Е от 2 633 ₽ | |
097Э 123Н | 02:24 | 22:02 | 1 пересадкаВ Челябинске: 1 ч 2 м 2 д 22 ч 38 м в пути | 097Э + 123Н от 2 711 ₽ | |
375Э 081И | 02:24 | 21:21 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 8 м 2 д 21 ч 57 м в пути | 375Э + 081И от 10 422 ₽ | |
375Э 059Н | 02:24 | 21:21 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 50 м 2 д 21 ч 57 м в пути | 375Э + 059Н от 10 939 ₽ | |
097Э 057И | 02:24 | 21:21 | 1 пересадкаВ Красноярске: 2 ч 33 м 2 д 21 ч 57 м в пути | 097Э + 057И от 3 093 ₽ | |
091И 059Н | 05:40 | 21:21 | 1 пересадкаВ Оби: 23 ч 50 м 3 д 18 ч 41 м в пути | 091И + 059Н от 0 ₽ | |
091И 081И | 05:40 | 21:21 | 1 пересадкаВ Красноярске: 21 ч 36 м 3 д 18 ч 41 м в пути | 091И + 081И от 10 955 ₽ | |
091И 345Е | 05:40 | 21:04 | 1 пересадкаВ Тюмени: 9 ч 41 м 3 д 18 ч 24 м в пути | 091И + 345Е от 4 230 ₽ | |
091И 147Е | 05:40 | 20:11 | 1 пересадкаВ Тюмени: 22 ч 4 м 3 д 17 ч 31 м в пути | 091И + 147Е от 3 561 ₽ | |
091И 142Е | 05:40 | 18:08 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 17 ч 48 м 3 д 15 ч 28 м в пути | 091И + 142Е от 9 957 ₽ | |
091И 205И | 05:40 | 14:11 | 1 пересадкаВ Тайшете: 18 ч 53 м 3 д 11 ч 31 м в пути | 091И + 205И от 10 890 ₽ | |
091И 127Ы | 05:40 | 12:03 | 1 пересадкаВ Красноярске: 14 ч 4 м 3 д 9 ч 23 м в пути | 091И + 127Ы от 10 955 ₽ | |
091И 101Й | 05:40 | 08:36 | 1 пересадкаВ Тюмени: 5 ч 54 м 3 д 5 ч 56 м в пути | 091И + 101Й от 4 150 ₽ | |
091И 123Н | 05:40 | 22:24 | 1 пересадкаВ Омске: 34 м 2 д 19 ч 44 м в пути | 091И + 123Н от 10 464 ₽ | |
091И 057И | 05:40 | 21:17 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 39 м 2 д 18 ч 37 м в пути | 091И + 057И от 4 635 ₽ | |
371И 057И | 06:13 | 21:21 | 1 пересадкаВ Тайшете: 18 ч 59 м 3 д 18 ч 8 м в пути | 371И + 057И от 9 811 ₽ | |
377И 205И | 06:13 | 14:11 | 1 пересадкаВ Тайшете: 17 ч 30 м 3 д 10 ч 58 м в пути | 377И + 205И от 11 449 ₽ | |
371И 269Ч | 06:13 | 11:48 | 1 пересадкаВ Тайшете: 12 ч 28 м 2 д 8 ч 35 м в пути | 371И + 269Ч от 1 116 ₽ | |
381Ы 205И | 06:57 | 14:43 | 1 пересадкаВ Заларях: 21 ч 56 м 4 д 10 ч 46 м в пути | 381Ы + 205И от 0 ₽ | |
381Ы 057И | 06:57 | 21:21 | 1 пересадкаВ Тайшете: 18 ч 36 м 3 д 17 ч 24 м в пути | 381Ы + 057И от 10 669 ₽ | |
347Н 081И | 06:57 | 21:21 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 д 15 ч 43 м 4 д 17 ч 24 м в пути | 347Н + 081И от 10 572 ₽ | |
347Н 059Н | 06:57 | 21:21 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 15 ч 36 м 3 д 17 ч 24 м в пути | 347Н + 059Н от 10 325 ₽ | |
347Н 205И | 06:57 | 14:11 | 1 пересадкаВ Тайшете: 17 ч 7 м 3 д 10 ч 14 м в пути | 347Н + 205И от 10 669 ₽ | |
347Н 127Ы | 06:57 | 12:03 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 д 8 ч 11 м 4 д 8 ч 6 м в пути | 347Н + 127Ы от 10 572 ₽ | |
381Ы 269Ч | 06:57 | 11:48 | 1 пересадкаВ Тайшете: 12 ч 51 м 2 д 7 ч 51 м в пути | 381Ы + 269Ч от 1 974 ₽ | |
273И 127*Ы | 17:43 | 14:48 | 1 пересадкаВ Саратове: 21 ч 49 м 5 д 5 м в пути | 273И + 128Ы от 2 825 ₽ | |
273И 455*У | 17:43 | 14:28 | 1 пересадкаВ Саратове: 19 ч 52 м 4 д 23 ч 45 м в пути | 273И + 456У от 2 633 ₽ | |
273И 059С | 17:43 | 12:01 | 1 пересадкаВ Саратове: 20 ч 24 м 4 д 21 ч 18 м в пути | 273И + 059С от 2 825 ₽ | |
273И 194Э | 17:43 | 04:53 | 1 пересадкаВ Сызрани: 22 ч 54 м 4 д 14 ч 10 м в пути | 273И + 194Э от 1 768 ₽ | |
273И 084Й | 17:43 | 19:54 | 1 пересадкаВ Самаре: 23 ч 38 м 4 д 5 ч 11 м в пути | 273И + 084Й от 1 917 ₽ | |
273И 014ЕЮжный Урал | 17:43 | 17:44 | 1 пересадкаВ Самаре: 22 ч 5 м 4 д 3 ч 1 м в пути | 273И + 014Е от 2 495 ₽ | |
273И 201С | 17:43 | 14:38 | 1 пересадкаВ Самаре: 18 ч 25 м 3 д 23 ч 55 м в пути | 273И + 201С от 0 ₽ | |
273И 358С | 17:43 | 11:36 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 21 ч 14 м 3 д 20 ч 53 м в пути | 273И + 358С от 0 ₽ | |
273И 357Й | 17:43 | 11:26 | 1 пересадкаВ Уфе: 23 ч 42 м 3 д 20 ч 43 м в пути | 273И + 357Й от 1 844 ₽ | |
273И 346С | 17:43 | 09:05 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 18 ч 45 м 3 д 18 ч 22 м в пути | 273И + 346С от 1 329 ₽ | |
273И 083Ц | 17:43 | 08:36 | 1 пересадкаВ Петухово: 22 ч 58 м 3 д 17 ч 53 м в пути | 273И + 083Ц от 0 ₽ | |
273И 203Н | 17:43 | 08:33 | 1 пересадкаВ Тайге: 21 ч 20 м 3 д 17 ч 50 м в пути | 273И + 203Н от 0 ₽ | |
273И 204*С | 17:43 | 08:09 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 17 ч 42 м 3 д 17 ч 26 м в пути | 273И + 203С от 1 403 ₽ | |
273И 374*С | 17:43 | 07:45 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 17 ч 17 м 3 д 17 ч 2 м в пути | 273И + 373С от 1 197 ₽ | |
273И 455У | 17:43 | 00:32 | 1 пересадкаВ Челябинске: 13 ч 27 м 3 д 9 ч 49 м в пути | 273И + 455У от 9 524 ₽ | |
273И 081И | 17:43 | 21:17 | 1 пересадкаВ Красноярске: 8 ч 10 м 3 д 6 ч 34 м в пути | 273И + 081И от 10 584 ₽ | |
273И 059Н | 17:43 | 21:17 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 10 ч 13 м 3 д 6 ч 34 м в пути | 273И + 059Н от 10 939 ₽ | |
273И 345Е | 17:43 | 20:59 | 1 пересадкаВ Челябинске: 19 ч 36 м 2 д 6 ч 16 м в пути | 273И + 345Е от 10 154 ₽ | |
273И 478С | 17:43 | 20:16 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 5 ч 35 м 3 д 5 ч 33 м в пути | 273И + 478С от 1 329 ₽ | |
273И 148*Ж | 17:43 | 20:04 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 5 ч 24 м 3 д 5 ч 21 м в пути | 273И + 147Ж от 1 357 ₽ | |
273И 147Е | 17:43 | 20:02 | 1 пересадкаВ Челябинске: 8 ч 57 м 3 д 5 ч 19 м в пути | 273И + 147Е от 9 716 ₽ | |
273И 124В | 17:43 | 19:54 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 5 ч 13 м 3 д 5 ч 11 м в пути | 273И + 124В от 1 357 ₽ | |
273И 014У | 17:43 | 17:44 | 1 пересадкаВ Бугуруслане: 3 ч 28 м 3 д 3 ч 1 м в пути | 273И + 014У от 1 866 ₽ | |
273И 205И | 17:43 | 14:43 | 1 пересадкаВ Тайшете: 1 д 6 ч 1 м 4 д в пути | 273И + 205И от 10 747 ₽ | |
273И 013УЮжный Урал | 17:43 | 13:29 | 1 пересадкаВ Челябинске: 1 ч 22 м 2 д 22 ч 46 м в пути | 273И + 013У от 10 979 ₽ | |
273И 477У | 17:43 | 11:38 | 1 пересадкаВ Челябинске: 42 м 2 д 20 ч 55 м в пути | 273И + 477У от 9 524 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Видима до Абдулино, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Видим – Абдулино онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса