Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
081И 216С | 01:37 | 13:12 | 1 пересадкаВ Дружинино: 23 ч 36 м 3 д 14 ч 35 м в пути | 081И + 216С от 2 091 ₽ | |
081И 265С | 01:37 | 11:04 | 1 пересадкаВ Дружинино: 23 ч 6 м 3 д 12 ч 27 м в пути | 081И + 265С от 0 ₽ | |
081И 096Н | 01:37 | 05:33 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 2 ч 2 д 6 ч 56 м в пути | 081И + 096Н от 10 161 ₽ | |
081И 102Й | 01:37 | 05:25 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 52 м 2 д 6 ч 48 м в пути | 081И + 102Й от 10 161 ₽ | |
081И 212Ж | 01:37 | 05:17 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 1 ч 44 м 2 д 6 ч 40 м в пути | 081И + 212Ж от 8 279 ₽ | |
081И 260Е | 01:37 | 02:40 | 1 пересадкаВ Еланском: 1 д 23 ч 48 м 4 д 4 ч 3 м в пути | 081И + 260Е от 0 ₽ | |
081И 070Ч | 01:37 | 02:20 | 1 пересадкаВ Еланском: 1 д 23 ч 32 м 4 д 3 ч 43 м в пути | 081И + 070Ч от 1 611 ₽ | |
081И 292Ы | 01:37 | 01:59 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 1 д 22 ч 19 м 4 д 3 ч 22 м в пути | 081И + 292Ы от 0 ₽ | |
081И 093Н | 01:37 | 22:34 | 1 пересадкаВ Татарске: 23 ч 32 м 2 д 23 ч 57 м в пути | 081И + 093Н от 2 825 ₽ | |
081И 100Е | 01:37 | 21:58 | 1 пересадкаВ Юшале: 22 ч 34 м 2 д 23 ч 21 м в пути | 081И + 100Е от 634 ₽ | |
081И 108*ЖСамара | 01:37 | 21:50 | 1 пересадкаВ Юшале: 22 ч 23 м 2 д 23 ч 13 м в пути | 081И + 107Ж от 1 312 ₽ | |
081И 378Й | 01:37 | 21:40 | 1 пересадкаВ Камышлове: 19 ч 16 м 2 д 23 ч 3 м в пути | 081И + 378Й от 692 ₽ | |
081И 076С | 01:37 | 21:29 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 14 ч 39 м 2 д 22 ч 52 м в пути | 081И + 076С от 10 161 ₽ | |
081И 117Н | 01:37 | 20:51 | 1 пересадкаВ Чулыме: 23 ч 50 м 2 д 22 ч 14 м в пути | 081И + 117Н от 3 267 ₽ | |
081И 143Н | 01:37 | 20:51 | 1 пересадкаВ Чулыме: 23 ч 50 м 2 д 22 ч 14 м в пути | 081И + 143Н от 0 ₽ | |
081И 148*Ж | 01:37 | 17:49 | 1 пересадкаВ Талице: 17 ч 28 м 2 д 19 ч 12 м в пути | 081И + 147Ж от 1 397 ₽ | |
081И 002ЭРоссия | 01:37 | 17:39 | 1 пересадкаВ Екатеринбурге: 10 ч 21 м 2 д 19 ч 2 м в пути | 081И + 002Э от 10 161 ₽ | |
081И 332Й | 01:37 | 17:29 | 1 пересадкаВ Талице: 17 ч 5 м 2 д 18 ч 52 м в пути | 081И + 332Й от 1 323 ₽ | |
081И 346С | 01:37 | 17:19 | 1 пересадкаВ Талице: 16 ч 55 м 2 д 18 ч 42 м в пути | 081И + 346С от 1 367 ₽ | |
081И 013ННовокузнецк | 01:37 | 16:59 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 2 ч 52 м 1 д 18 ч 22 м в пути | 081И + 013Н от 10 214 ₽ | |
081И 069Ч | 01:37 | 16:50 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 17 ч 5 м 3 д 18 ч 13 м в пути | 081И + 069Ч от 8 533 ₽ | |
057И 069Ч | 01:37 | 16:48 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 17 ч 5 м 3 д 18 ч 11 м в пути | 057И + 069Ч от 8 533 ₽ | |
081И 116С | 01:37 | 13:12 | 1 пересадкаВ Богдановиче: 1 д 9 ч 17 м 3 д 14 ч 35 м в пути | 081И + 116С от 1 673 ₽ | |
081И 115Н | 01:37 | 11:57 | 1 пересадкаВ Юрге: 1 д 15 ч 15 м 3 д 13 ч 20 м в пути | 081И + 115Н от 8 786 ₽ | |
081И 637Н | 01:37 | 11:47 | 1 пересадкаВ Тайге: 1 д 12 ч 48 м 3 д 13 ч 10 м в пути | 081И + 637Н от 4 359 ₽ | |
081И 009Н | 01:37 | 11:47 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 16 ч 55 м 3 д 13 ч 10 м в пути | 081И + 009Н от 1 187 ₽ | |
057И 009Н | 01:37 | 11:40 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 16 ч 55 м 3 д 13 ч 3 м в пути | 057И + 009Н от 1 187 ₽ | |
081И 078Ы | 01:37 | 11:12 | 1 пересадкаВ Талице: 11 ч 2 д 12 ч 35 м в пути | 081И + 078Ы от 1 445 ₽ | |
081И 812ЕЛасточка ЭС2ГП | 01:37 | 10:53 | 1 пересадкаВ Юшале: 11 ч 34 м 2 д 12 ч 16 м в пути | 081И + 812Е от 665 ₽ | |
081И 374*С | 01:37 | 10:45 | 1 пересадкаВ Талице: 10 ч 31 м 2 д 12 ч 8 м в пути | 081И + 373С от 1 367 ₽ | |
081И 067Ы | 01:37 | 08:22 | 1 пересадкаВ Ачинске: 10 ч 24 м 2 д 9 ч 45 м в пути | 081И + 067Ы от 5 052 ₽ | |
081И 220Е | 01:37 | 07:14 | 1 пересадкаВ Талице: 7 ч 7 м 2 д 8 ч 37 м в пути | 081И + 220Е от 1 192 ₽ | |
081И 014Н | 01:37 | 07:05 | 1 пересадкаВ Талице: 6 ч 57 м 2 д 8 ч 28 м в пути | 081И + 014Н от 1 928 ₽ | |
081И 125НОбь | 01:37 | 05:38 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 9 ч 4 м 2 д 7 ч 1 м в пути | 081И + 125Н от 10 207 ₽ | |
081И 118Н | 01:37 | 05:33 | 1 пересадкаВ Камышлове: 3 ч 12 м 2 д 6 ч 56 м в пути | 081И + 118Н от 1 591 ₽ | |
081И 012ЯЯмал | 01:37 | 05:25 | 1 пересадкаВ Талице: 5 ч 2 д 6 ч 48 м в пути | 081И + 012Я от 1 922 ₽ | |
081И 060МТюмень | 01:37 | 02:40 | 1 пересадкаВ Талице: 21 ч 35 м 1 д 4 ч 3 м в пути | 081И + 060М от 1 922 ₽ | |
081И 001ЭРоссия | 01:37 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 4 ч 34 м 3 д 59 м в пути | 081И + 001Э от 8 533 ₽ | |
057И 001ЭРоссия | 01:37 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 4 ч 34 м 3 д 59 м в пути | 057И + 001Э от 8 533 ₽ | |
081И 035Ч | 01:37 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 4 ч 34 м 3 д 59 м в пути | 081И + 035Ч от 1 187 ₽ | |
057И 135Ч | 01:37 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 4 ч 34 м 3 д 59 м в пути | 057И + 135Ч от 1 187 ₽ | |
081И 291Ы | 01:37 | 23:26 | 1 пересадкаВ Красноярске: 4 ч 38 м 2 д 49 м в пути | 081И + 291Ы от 8 171 ₽ | |
057И 091И | 01:37 | 23:26 | 1 пересадкаВ Тайшете: 3 ч 44 м 2 д 49 м в пути | 057И + 091И от 8 606 ₽ | |
081И 137Н | 01:37 | 22:34 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 34 м 1 д 23 ч 57 м в пути | 081И + 137Н от 8 405 ₽ | |
081И 075Н | 01:37 | 21:12 | 1 пересадкаВ Омске: 40 м 1 д 22 ч 35 м в пути | 081И + 075Н от 8 054 ₽ | |
081И 375Э | 01:37 | 21:00 | 1 пересадкаВ Красноярске: 1 ч 18 м 1 д 22 ч 23 м в пути | 081И + 375Э от 3 301 ₽ | |
381И 091И | 01:48 | 23:26 | 1 пересадкаВ Новочунке: 20 ч 51 м 3 д 38 м в пути | 381И + 091И от 0 ₽ | |
147И 375Э | 01:48 | 20:53 | 1 пересадкаВ Тайшете: 23 ч 43 м 2 д 22 ч 5 м в пути | 147И + 375Э от 6 513 ₽ | |
381И 069Ч | 01:48 | 16:50 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 16 ч 55 м 3 д 18 ч 2 м в пути | 381И + 069Ч от 7 874 ₽ | |
147И 069Ч | 01:48 | 16:48 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 16 ч 55 м 3 д 18 ч в пути | 147И + 069Ч от 7 346 ₽ | |
381И 009Н | 01:48 | 11:47 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 16 ч 45 м 3 д 12 ч 59 м в пути | 381И + 009Н от 528 ₽ | |
147И 009Н | 01:48 | 11:40 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 16 ч 45 м 3 д 12 ч 52 м в пути | 147И + 009Н от 0 ₽ | |
381И 001ЭРоссия | 01:48 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 4 ч 24 м 3 д 48 м в пути | 381И + 001Э от 7 874 ₽ | |
381И 035Ч | 01:48 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 4 ч 24 м 3 д 48 м в пути | 381И + 035Ч от 528 ₽ | |
147И 001ЭРоссия | 01:48 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 4 ч 24 м 3 д 48 м в пути | 147И + 001Э от 7 346 ₽ | |
147И 135Ч | 01:48 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 4 ч 24 м 3 д 48 м в пути | 147И + 135Ч от 0 ₽ | |
147И 091И | 01:48 | 23:26 | 1 пересадкаВ Тайшете: 3 ч 11 м 2 д 38 м в пути | 147И + 091И от 6 227 ₽ | |
148И 135Ч | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Ангарске: 56 м 1 д 23 ч 36 м в пути | 148И + 135Ч от 0 ₽ | |
347Н 135Ч | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Ангарске: 56 м 1 д 23 ч 36 м в пути | 347Н + 135Ч от 0 ₽ | |
382*Ы 035Ч | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Ангарске: 56 м 1 д 23 ч 36 м в пути | 381Ы + 035Ч от 629 ₽ | |
371И 035Ч | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Ангарске: 56 м 1 д 23 ч 36 м в пути | 371И + 035Ч от 0 ₽ | |
148И 069Ч | 03:00 | 16:50 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 36 м 3 д 16 ч 50 м в пути | 148И + 069Ч от 7 862 ₽ | |
371И 069Ч | 03:00 | 16:48 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 36 м 3 д 16 ч 48 м в пути | 371И + 069Ч от 7 862 ₽ | |
347Н 069Ч | 03:00 | 16:48 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 36 м 3 д 16 ч 48 м в пути | 347Н + 069Ч от 7 862 ₽ | |
382*Ы 069Ч | 03:00 | 16:48 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 36 м 3 д 16 ч 48 м в пути | 381Ы + 069Ч от 8 390 ₽ | |
148И 009Н | 03:00 | 11:47 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 25 м 3 д 11 ч 47 м в пути | 148И + 009Н от 0 ₽ | |
371И 009Н | 03:00 | 11:40 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 25 м 3 д 11 ч 40 м в пути | 371И + 009Н от 0 ₽ | |
347Н 009Н | 03:00 | 11:40 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 25 м 3 д 11 ч 40 м в пути | 347Н + 009Н от 0 ₽ | |
382*Ы 009Н | 03:00 | 11:40 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 25 м 3 д 11 ч 40 м в пути | 381Ы + 009Н от 528 ₽ | |
382*Ы 001ЭРоссия | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 2 ч 7 м 2 д 23 ч 36 м в пути | 381Ы + 001Э от 8 390 ₽ | |
371И 135Ч | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 2 ч 7 м 2 д 23 ч 36 м в пути | 371И + 135Ч от 0 ₽ | |
371И 001ЭРоссия | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 2 ч 7 м 2 д 23 ч 36 м в пути | 371И + 001Э от 7 862 ₽ | |
148И 035Ч | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 2 ч 7 м 2 д 23 ч 36 м в пути | 148И + 035Ч от 0 ₽ | |
347Н 035Ч | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 2 ч 7 м 2 д 23 ч 36 м в пути | 347Н + 035Ч от 0 ₽ | |
148И 001ЭРоссия | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 2 ч 7 м 2 д 23 ч 36 м в пути | 148И + 001Э от 7 862 ₽ | |
347Н 001ЭРоссия | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 2 ч 7 м 2 д 23 ч 36 м в пути | 347Н + 001Э от 7 862 ₽ | |
382*Ы 135Ч | 03:00 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 2 ч 7 м 2 д 23 ч 36 м в пути | 381Ы + 135Ч от 528 ₽ | |
082И 035Ч | 03:12 | 23:36 | 1 пересадкаВ Усолье-Сибирском: 23 ч 53 м 2 д 23 ч 24 м в пути | 082И + 035Ч от 1 403 ₽ | |
082И 069Ч | 03:12 | 16:48 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 25 м 3 д 16 ч 36 м в пути | 082И + 069Ч от 9 049 ₽ | |
082И 009Н | 03:12 | 11:40 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 14 ч 14 м 3 д 11 ч 28 м в пути | 082И + 009Н от 1 187 ₽ | |
082И 001ЭРоссия | 03:12 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 1 ч 56 м 2 д 23 ч 24 м в пути | 082И + 001Э от 9 049 ₽ | |
082И 135Ч | 03:12 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 д 1 ч 56 м 2 д 23 ч 24 м в пути | 082И + 135Ч от 1 187 ₽ | |
058И 135Ч | 11:05 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 18 ч 9 м 2 д 15 ч 31 м в пути | 058И + 135Ч от 1 187 ₽ | |
058И 001ЭРоссия | 11:05 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 18 ч 9 м 2 д 15 ч 31 м в пути | 058И + 001Э от 9 049 ₽ | |
097С 001ЭРоссия | 11:05 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 18 ч 9 м 2 д 15 ч 31 м в пути | 097С + 001Э от 7 862 ₽ | |
097С 135Ч | 11:05 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 18 ч 9 м 2 д 15 ч 31 м в пути | 097С + 135Ч от 0 ₽ | |
058И 069Ч | 11:05 | 16:50 | 1 пересадкаВ Черемхово: 6 ч 38 м 2 д 8 ч 45 м в пути | 058И + 069Ч от 9 049 ₽ | |
097С 069Ч | 11:05 | 16:48 | 1 пересадкаВ Черемхово: 6 ч 38 м 2 д 8 ч 43 м в пути | 097С + 069Ч от 7 862 ₽ | |
058И 009Н | 11:05 | 11:47 | 1 пересадкаВ Черемхово: 6 ч 27 м 2 д 3 ч 42 м в пути | 058И + 009Н от 1 187 ₽ | |
097С 009Н | 11:05 | 11:40 | 1 пересадкаВ Черемхово: 6 ч 27 м 2 д 3 ч 35 м в пути | 097С + 009Н от 0 ₽ | |
201С 135Ч | 15:50 | 23:36 | 1 пересадкаВ Байкальске: 23 ч 33 м 3 д 10 ч 46 м в пути | 201С + 135Ч от 0 ₽ | |
201С 001ЭРоссия | 15:50 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 13 ч 21 м 2 д 10 ч 46 м в пути | 201С + 001Э от 7 862 ₽ | |
201С 035Ч | 15:50 | 23:36 | 1 пересадкаВ Черемхово: 13 ч 21 м 2 д 10 ч 46 м в пути | 201С + 035Ч от 0 ₽ | |
201С 069Ч | 15:50 | 16:48 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 ч 50 м 2 д 3 ч 58 м в пути | 201С + 069Ч от 7 862 ₽ | |
201С 009Н | 15:50 | 11:40 | 1 пересадкаВ Черемхово: 1 ч 39 м 1 д 22 ч 50 м в пути | 201С + 009Н от 0 ₽ | |
205И 374*С | 23:51 | 10:45 | 1 пересадкаВ Миассе: 1 д 19 ч 19 м 4 д 13 ч 54 м в пути | 205И + 373С от 2 513 ₽ | |
205И 148*Ж | 23:51 | 17:49 | 1 пересадкаВ Челябинске: 10 ч 49 м 2 д 20 ч 58 м в пути | 205И + 147Ж от 10 289 ₽ | |
205И 392У | 23:51 | 17:29 | 1 пересадкаВ Челябинске: 9 ч 57 м 2 д 20 ч 38 м в пути | 205И + 392У от 8 279 ₽ | |
205И 332Й | 23:51 | 17:29 | 1 пересадкаВ Челябинске: 9 ч 57 м 2 д 20 ч 38 м в пути | 205И + 332Й от 10 162 ₽ | |
205И 069Ч | 23:51 | 16:48 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 18 ч 52 м 3 д 19 ч 57 м в пути | 205И + 069Ч от 8 533 ₽ | |
205И 215*Н | 23:51 | 11:51 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 17 ч 39 м 2 д 15 ч в пути | 205И + 216Н от 8 578 ₽ | |
205И 637Н | 23:51 | 11:40 | 1 пересадкаВ Тайге: 1 д 14 ч 24 м 3 д 14 ч 49 м в пути | 205И + 637Н от 4 359 ₽ | |
205И 009Н | 23:51 | 11:40 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 18 ч 42 м 3 д 14 ч 49 м в пути | 205И + 009Н от 1 187 ₽ | |
205И 379*У | 23:51 | 10:45 | 1 пересадкаВ Челябинске: 23 ч 4 м 1 д 13 ч 54 м в пути | 205И + 380У от 10 433 ₽ | |
205И 077Ы | 23:51 | 08:17 | 1 пересадкаВ Татарске: 9 ч 50 м 1 д 11 ч 26 м в пути | 205И + 077Ы от 2 825 ₽ | |
205И 001ЭРоссия | 23:51 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 6 ч 21 м 3 д 2 ч 45 м в пути | 205И + 001Э от 8 533 ₽ | |
205И 135Ч | 23:51 | 23:36 | 1 пересадкаВ Заларях: 1 д 6 ч 21 м 3 д 2 ч 45 м в пути | 205И + 135Ч от 1 187 ₽ | |
205И 091И | 23:51 | 23:26 | 1 пересадкаВ Тайшете: 5 ч 15 м 2 д 2 ч 35 м в пути | 205И + 091И от 8 298 ₽ | |
205И 143Н | 23:51 | 20:45 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 ч 54 м 1 д 23 ч 54 м в пути | 205И + 143Н от 4 844 ₽ | |
205И 117Н | 23:51 | 20:45 | 1 пересадкаВ Новосибирске: 1 ч 54 м 1 д 23 ч 54 м в пути | 205И + 117Н от 8 578 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Кутулика до Тюмени, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Кутулик – Тюмень онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса