Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
360Ч 035АСеверная Пальмира | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 20:29 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 9 ч 35 м 18 ч 39 м в пути | 360Ч + 035А от 4 592 ₽ | |
360Ч 141*С | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 20:12 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Шахтах: 2 ч 12 м 18 ч 22 м в пути | 360Ч + 142С от 1 361 ₽ | |
360Ч 490Б | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 19:34 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 7 ч 10 м 17 ч 44 м в пути | 360Ч + 490Б от 3 279 ₽ | |
360Ч 126Э | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 19:20 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 3 м 17 ч 30 м в пути | 360Ч + 126Э от 4 286 ₽ | |
360Ч 175*Э | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 19:16 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 2 ч 52 м 17 ч 26 м в пути | 360Ч + 176Э от 1 299 ₽ | |
360Ч 050*А | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 18:25 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 3 м 16 ч 35 м в пути | 360Ч + 049А от 4 488 ₽ | |
360Ч 080*Я | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 18:15 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 27 м 16 ч 25 м в пути | 360Ч + 079Я от 4 286 ₽ | |
360Ч 117*С | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 18:07 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 2 ч 31 м 16 ч 17 м в пути | 360Ч + 118С от 1 166 ₽ | |
360Ч 019СПремиум (бывший Тихий Дон) | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 17:50 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Шахтах: 43 м 16 ч в пути | 360Ч + 019С от 1 356 ₽ | |
360Ч 471*С | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 17:14 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 52 м 15 ч 24 м в пути | 360Ч + 472С от 1 106 ₽ | |
360Ч 062*ЧЭльбрус | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 16:43 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 38 м 14 ч 53 м в пути | 360Ч + 061Ч от 4 488 ₽ | |
360Ч 173М | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 16:33 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 53 м 14 ч 43 м в пути | 360Ч + 173М от 2 397 ₽ | |
360Ч 145*ЭИнгушетия | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 16:23 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 42 м 14 ч 33 м в пути | 360Ч + 146Э от 3 697 ₽ | |
360Ч 305*М | 01:50 Касторное, Касторная-Курская | 14:42 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 2 ч 23 м 12 ч 52 м в пути | 360Ч + 306М от 3 476 ₽ | |
110*В 152М | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 01:20 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 20 м 18 ч 40 м в пути | 109В + 152М от 3 561 ₽ | |
110*В 114*А | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 01:05 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 31 м 18 ч 25 м в пути | 109В + 113А от 3 561 ₽ | |
109В 125*С | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 00:41 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 3 ч 55 м 18 ч 1 м в пути | 109В + 126С от 1 299 ₽ | |
110*В 260*А | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 00:05 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 8 м 17 ч 25 м в пути | 109В + 259А от 3 561 ₽ | |
110*В 176*Х | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 22:56 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 51 м 16 ч 16 м в пути | 109В + 175Х от 3 561 ₽ | |
110*В 375Г | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 22:37 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 9 м 15 ч 57 м в пути | 109В + 375Г от 1 470 ₽ | |
110*В 118*Й | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 22:37 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 9 м 15 ч 57 м в пути | 109В + 117Й от 3 561 ₽ | |
110*В 121В | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 21:55 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 25 м 15 ч 15 м в пути | 109В + 121В от 1 470 ₽ | |
110*В 526*Е | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 20:59 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 33 м 14 ч 19 м в пути | 109В + 525Е от 3 427 ₽ | |
110*В 326*Е | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 20:59 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 33 м 14 ч 19 м в пути | 109В + 325Е от 3 242 ₽ | |
110*В 035АСеверная Пальмира | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 20:29 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 3 ч 40 м 13 ч 49 м в пути | 109В + 035А от 4 666 ₽ | |
110*В 301*Б | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 19:34 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 1 ч 15 м 12 ч 54 м в пути | 109В + 302Б от 3 366 ₽ | |
110*В 490Б | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 19:34 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 1 ч 15 м 12 ч 54 м в пути | 109В + 490Б от 3 353 ₽ | |
110*В 126Э | 06:40 Касторное, Касторная-Курская | 19:20 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 12 ч 40 м в пути | 109В + 126Э от 3 359 ₽ | |
083М 325*С | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 04:25 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 5 ч 3 м 17 ч 30 м в пути | 083М + 326С от 1 050 ₽ | |
083М 525*С | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 04:25 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 5 ч 3 м 17 ч 30 м в пути | 083М + 526С от 1 144 ₽ | |
083М 122С | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 04:03 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 4 ч 43 м 17 ч 8 м в пути | 083М + 122С от 0 ₽ | |
083М 151С | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 03:30 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 4 ч 3 м 16 ч 35 м в пути | 083М + 151С от 1 299 ₽ | |
084*М 135А | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 02:34 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 14 м 15 ч 39 м в пути | 083М + 135А от 1 611 ₽ | |
084*М 252*А | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 02:34 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 14 м 15 ч 39 м в пути | 083М + 251А от 3 702 ₽ | |
083М 049Ч | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 02:23 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 3 ч 5 м 15 ч 28 м в пути | 083М + 049Ч от 1 299 ₽ | |
083М 340С | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 01:47 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 2 ч 29 м 14 ч 52 м в пути | 083М + 340С от 0 ₽ | |
084*М 152М | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 01:20 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 44 м 14 ч 25 м в пути | 083М + 152М от 3 702 ₽ | |
083М 203С | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 01:13 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 1 ч 54 м 14 ч 18 м в пути | 083М + 203С от 1 166 ₽ | |
084*М 114*А | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 01:05 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 55 м 14 ч 10 м в пути | 083М + 113А от 3 702 ₽ | |
083М 125*С | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 00:41 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Красном Сулине: 1 ч 23 м 13 ч 46 м в пути | 083М + 126С от 1 299 ₽ | |
084*М 260*А | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 00:05 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 32 м 13 ч 10 м в пути | 083М + 259А от 3 702 ₽ | |
084*М 176*Х | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 22:56 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Россоши: 49 м 12 ч 1 м в пути | 083М + 175Х от 3 659 ₽ | |
084*М 375Г | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 22:37 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 33 м 11 ч 42 м в пути | 083М + 375Г от 1 611 ₽ | |
084*М 118*Й | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 22:37 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 33 м 11 ч 42 м в пути | 083М + 117Й от 3 702 ₽ | |
083М 121В | 10:55 Касторное, Касторная-Курская | 21:55 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Каменске-Шахтинском: 36 м 11 ч в пути | 083М + 121В от 0 ₽ | |
564*М 111У | 11:50 Касторное, Касторная-Курская | 06:14 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 22 м 18 ч 24 м в пути | 563М + 111У от 1 595 ₽ | |
563М 325*С | 11:50 Касторное, Касторная-Курская | 04:25 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 1 ч 29 м 16 ч 35 м в пути | 563М + 326С от 1 105 ₽ | |
563М 525*С | 11:50 Касторное, Касторная-Курская | 04:25 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 1 ч 29 м 16 ч 35 м в пути | 563М + 526С от 1 105 ₽ | |
563М 122С | 11:50 Касторное, Касторная-Курская | 04:03 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Зверево: 1 ч 9 м 16 ч 13 м в пути | 563М + 122С от 0 ₽ | |
564*М 252*А | 11:50 Касторное, Касторная-Курская | 02:34 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 20 м 14 ч 44 м в пути | 563М + 251А от 3 686 ₽ | |
564*М 135А | 11:50 Касторное, Касторная-Курская | 02:34 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 20 м 14 ч 44 м в пути | 563М + 135А от 1 595 ₽ | |
564*М 152М | 11:50 Касторное, Касторная-Курская | 01:20 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 50 м 13 ч 30 м в пути | 563М + 152М от 3 686 ₽ | |
564*М 114*А | 11:50 Касторное, Касторная-Курская | 01:05 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 1 м 13 ч 15 м в пути | 563М + 113А от 3 686 ₽ | |
148В 305*М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 14:42 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 7 ч 45 м 18 ч 12 м в пути | 148В + 306М от 2 147 ₽ | |
144*М 305*М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 14:42 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 7 ч 45 м 18 ч 12 м в пути | 143М + 306М от 3 550 ₽ | |
148В 541*С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 14:33 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 24 м 18 ч 3 м в пути | 148В + 542С от 1 367 ₽ | |
144*М 541*С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 14:33 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 24 м 18 ч 3 м в пути | 143М + 542С от 4 192 ₽ | |
148В 381*С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 14:33 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 24 м 18 ч 3 м в пути | 148В + 382С от 1 367 ₽ | |
144*М 381*С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 14:33 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 24 м 18 ч 3 м в пути | 143М + 382С от 4 192 ₽ | |
144*М 259С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 13:48 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 34 м 17 ч 18 м в пути | 143М + 259С от 4 270 ₽ | |
148В 259С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 13:48 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 34 м 17 ч 18 м в пути | 148В + 259С от 1 445 ₽ | |
148В 687С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 14 м 17 ч 8 м в пути | 148В + 687С от 0 ₽ | |
148В 145СИнгушетия | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 14 м 17 ч 8 м в пути | 148В + 145С от 1 439 ₽ | |
144*М 043*СЧерноморец | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 14 м 17 ч 8 м в пути | 143М + 044С от 4 264 ₽ | |
144*М 145СИнгушетия | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 14 м 17 ч 8 м в пути | 143М + 145С от 4 264 ₽ | |
148В 043*СЧерноморец | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 14 м 17 ч 8 м в пути | 148В + 044С от 1 439 ₽ | |
144*М 687С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 13:38 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Новочеркасске: 3 ч 14 м 17 ч 8 м в пути | 143М + 687С от 2 825 ₽ | |
144*М 204*Н | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:28 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 48 м 14 ч 58 м в пути | 143М + 203Н от 3 561 ₽ | |
148В 204*Н | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:28 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 48 м 14 ч 58 м в пути | 148В + 203Н от 2 091 ₽ | |
144*М 297Х | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:18 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 47 м 14 ч 48 м в пути | 143М + 297Х от 1 403 ₽ | |
148В 297Х | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:18 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 47 м 14 ч 48 м в пути | 148В + 297Х от 0 ₽ | |
144*М 471М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:18 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 47 м 14 ч 48 м в пути | 143М + 471М от 3 550 ₽ | |
148В 471М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:18 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 47 м 14 ч 48 м в пути | 148В + 471М от 2 147 ₽ | |
144*М 216Н | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 23 м 14 ч 38 м в пути | 143М + 216Н от 1 470 ₽ | |
148В 216Н | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 23 м 14 ч 38 м в пути | 148В + 216Н от 0 ₽ | |
144*М 115Н | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 23 м 14 ч 38 м в пути | 143М + 115Н от 1 470 ₽ | |
148В 115Н | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 11:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 23 м 14 ч 38 м в пути | 148В + 115Н от 0 ₽ | |
148В 381*Я | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:59 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 14 м 14 ч 29 м в пути | 148В + 382Я от 2 147 ₽ | |
144*М 541*М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:59 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 14 м 14 ч 29 м в пути | 143М + 542М от 3 550 ₽ | |
144*М 381*Я | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:59 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 14 м 14 ч 29 м в пути | 143М + 382Я от 3 550 ₽ | |
148В 541*М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:59 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 14 м 14 ч 29 м в пути | 148В + 542М от 2 147 ₽ | |
144*М 287М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:31 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 56 м 14 ч 1 м в пути | 143М + 287М от 3 782 ₽ | |
148В 287М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:31 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 56 м 14 ч 1 м в пути | 148В + 287М от 2 379 ₽ | |
148В 561М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:31 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 56 м 14 ч 1 м в пути | 148В + 561М от 2 237 ₽ | |
144*М 561М | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:31 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Воронеже: 4 ч 56 м 14 ч 1 м в пути | 143М + 561М от 3 640 ₽ | |
144*М 305Я | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:03 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 5 м 13 ч 33 м в пути | 143М + 305Я от 1 470 ₽ | |
148В 309С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:03 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 5 м 13 ч 33 м в пути | 148В + 309С от 0 ₽ | |
144*М 309С | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 10:03 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 5 м 13 ч 33 м в пути | 143М + 309С от 1 470 ₽ | |
144*М 524*Е | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 08:28 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 24 м 11 ч 58 м в пути | 143М + 523Е от 3 427 ₽ | |
148В 524*Е | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 08:28 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 24 м 11 ч 58 м в пути | 148В + 523Е от 1 957 ₽ | |
144*М 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 08:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 31 м 11 ч 38 м в пути | 143М + 020С от 4 492 ₽ | |
148В 020СПремиум (бывший Тихий Дон) | 20:30 Касторное, Касторная-Курская | 08:08 Лиховской, Лихая | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 31 м 11 ч 38 м в пути | 148В + 020С от 3 022 ₽ |
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Касторного до Лиховского, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Касторное – Лиховской онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса