Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
309С 238*Ж | 00:10 | 06:30 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 6 м 1 д 6 ч 20 м в пути | 309С + 237Ж от 4 303 ₽ | |
309С 050*А | 00:10 | 05:28 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 35 м 1 д 5 ч 18 м в пути | 309С + 049А от 4 641 ₽ | |
309С 004МКавказ | 00:10 | 05:00 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 32 м 1 д 4 ч 50 м в пути | 309С + 004М от 6 598 ₽ | |
309С 365Е | 00:10 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 16 м 1 д 3 ч 33 м в пути | 309С + 365Е от 0 ₽ | |
309С 368Г | 00:10 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 7 ч 16 м 1 д 3 ч 33 м в пути | 309С + 368Г от 0 ₽ | |
309С 630С | 00:10 | 03:21 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Армавире: 5 ч 35 м 1 д 3 ч 11 м в пути | 309С + 630С от 0 ₽ | |
309С 034*М | 00:10 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 10 м 1 д 2 ч 14 м в пути | 309С + 033М от 4 641 ₽ | |
309С 302Б | 00:10 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 10 м 1 д 2 ч 14 м в пути | 309С + 302Б от 1 340 ₽ | |
309С 297Х | 00:10 | 22:26 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 18 м 22 ч 16 м в пути | 309С + 297Х от 1 340 ₽ | |
309С 382Я | 00:10 | 22:05 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 11 м 21 ч 55 м в пути | 309С + 382Я от 4 413 ₽ | |
309С 818СЛасточка | 00:10 | 20:44 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 41 м 20 ч 34 м в пути | 309С + 818С от 1 013 ₽ | |
309С 810СЛасточка-премиум | 00:10 | 19:14 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 44 м 19 ч 4 м в пути | 309С + 810С от 4 306 ₽ | |
215*Н 081И | 01:56 | 08:50 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 50 м 1 д 6 ч 54 м в пути | 216Н + 081И от 3 301 ₽ | |
215*Н 060*Н | 01:56 | 08:50 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 50 м 1 д 6 ч 54 м в пути | 216Н + 059Н от 4 808 ₽ | |
115Н 098*Э | 01:56 | 08:50 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 50 м 1 д 6 ч 54 м в пути | 115Н + 097Э от 1 507 ₽ | |
115Н 057И | 01:56 | 08:50 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 50 м 1 д 6 ч 54 м в пути | 115Н + 057И от 0 ₽ | |
215*Н 375Э | 01:56 | 08:50 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 11 ч 50 м 1 д 6 ч 54 м в пути | 216Н + 375Э от 3 301 ₽ | |
115Н 644С | 01:56 | 07:52 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Армавире: 9 ч 29 м 1 д 5 ч 56 м в пути | 115Н + 644С от 4 578 ₽ | |
216Н 644С | 01:56 | 07:52 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Армавире: 9 ч 29 м 1 д 5 ч 56 м в пути | 216Н + 644С от 1 311 ₽ | |
115Н 238*Ж | 01:56 | 06:30 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 36 м 1 д 4 ч 34 м в пути | 115Н + 237Ж от 4 512 ₽ | |
215*Н 050*А | 01:56 | 05:28 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 5 м 1 д 3 ч 32 м в пути | 216Н + 049А от 4 796 ₽ | |
115Н 050*А | 01:56 | 05:28 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 5 м 1 д 3 ч 32 м в пути | 115Н + 049А от 4 850 ₽ | |
115Н 004МКавказ | 01:56 | 05:00 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 2 м 1 д 3 ч 4 м в пути | 115Н + 004М от 6 807 ₽ | |
215*Н 004МКавказ | 01:56 | 05:00 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 2 м 1 д 3 ч 4 м в пути | 216Н + 004М от 6 753 ₽ | |
115Н 368Г | 01:56 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 49 м 1 д 1 ч 47 м в пути | 115Н + 368Г от 0 ₽ | |
115Н 365Е | 01:56 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 49 м 1 д 1 ч 47 м в пути | 115Н + 365Е от 0 ₽ | |
215*Н 255Е | 01:56 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 49 м 1 д 1 ч 47 м в пути | 216Н + 255Е от 3 301 ₽ | |
215*Н 265Е | 01:56 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 49 м 1 д 1 ч 47 м в пути | 216Н + 265Е от 3 301 ₽ | |
115Н 630С | 01:56 | 03:21 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Армавире: 5 ч 11 м 1 д 1 ч 25 м в пути | 115Н + 630С от 3 267 ₽ | |
216Н 630С | 01:56 | 03:21 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Армавире: 5 ч 11 м 1 д 1 ч 25 м в пути | 216Н + 630С от 0 ₽ | |
215*Н 146ЭИнгушетия | 01:56 | 02:36 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 21 м 1 д 40 м в пути | 216Н + 146Э от 6 241 ₽ | |
115Н 034*М | 01:56 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 40 м 1 д 28 м в пути | 115Н + 033М от 4 850 ₽ | |
115Н 302Б | 01:56 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 40 м 1 д 28 м в пути | 115Н + 302Б от 1 549 ₽ | |
215*Н 062*ЧЭльбрус | 01:56 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 40 м 1 д 28 м в пути | 216Н + 061Ч от 4 796 ₽ | |
215*Н 490Б | 01:56 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 40 м 1 д 28 м в пути | 216Н + 490Б от 1 495 ₽ | |
215*Н 618С | 01:56 | 01:31 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 4 ч 35 м 23 ч 35 м в пути | 216Н + 618С от 3 301 ₽ | |
215*Н 262Э | 01:56 | 00:18 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 3 ч 37 м 22 ч 22 м в пути | 216Н + 262Э от 4 811 ₽ | |
115Н 297Х | 01:56 | 22:26 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 48 м 20 ч 30 м в пути | 115Н + 297Х от 1 549 ₽ | |
115Н 382Я | 01:56 | 22:05 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 50 м 20 ч 9 м в пути | 115Н + 382Я от 4 687 ₽ | |
203Н 238*Ж | 02:32 | 06:30 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 11 м 1 д 3 ч 58 м в пути | 203Н + 237Ж от 4 512 ₽ | |
203Н 050*А | 02:32 | 05:28 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 40 м 1 д 2 ч 56 м в пути | 203Н + 049А от 4 850 ₽ | |
203Н 004МКавказ | 02:32 | 05:00 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 11 ч 37 м 1 д 2 ч 28 м в пути | 203Н + 004М от 6 807 ₽ | |
203Н 034*М | 02:32 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 15 м 23 ч 52 м в пути | 203Н + 033М от 4 850 ₽ | |
203Н 302Б | 02:32 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 15 м 23 ч 52 м в пути | 203Н + 302Б от 1 549 ₽ | |
525Е 144*М | 10:53 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 49 м 1 д 4 ч 26 м в пути | 525Е + 143М от 4 764 ₽ | |
325Е 148В | 10:53 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 49 м 1 д 4 ч 26 м в пути | 325Е + 148В от 1 463 ₽ | |
325Е 144*М | 10:53 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 49 м 1 д 4 ч 26 м в пути | 325Е + 143М от 4 764 ₽ | |
525Е 148В | 10:53 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 49 м 1 д 4 ч 26 м в пути | 525Е + 148В от 1 463 ₽ | |
325Е 136*А | 10:53 | 11:31 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 47 м 1 д 38 м в пути | 325Е + 135А от 4 764 ₽ | |
525Е 252*А | 10:53 | 11:31 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 47 м 1 д 38 м в пути | 525Е + 251А от 4 764 ₽ | |
325Е 004МКавказ | 10:53 | 05:00 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 54 м 18 ч 7 м в пути | 325Е + 004М от 6 721 ₽ | |
525Е 004МКавказ | 10:53 | 05:00 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 54 м 18 ч 7 м в пути | 525Е + 004М от 6 721 ₽ | |
375Г 810СЛасточка-премиум | 12:15 | 19:14 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 9 м 1 д 6 ч 59 м в пути | 375Г + 810С от 1 914 ₽ | |
117Й 810СЛасточка-премиум | 12:15 | 19:14 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 9 м 1 д 6 ч 59 м в пути | 117Й + 810С от 4 739 ₽ | |
117Й 148В | 12:15 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 58 м 1 д 3 ч 4 м в пути | 117Й + 148В от 1 549 ₽ | |
117Й 144*М | 12:15 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 58 м 1 д 3 ч 4 м в пути | 117Й + 143М от 4 850 ₽ | |
375Г 148В | 12:15 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 58 м 1 д 3 ч 4 м в пути | 375Г + 148В от 0 ₽ | |
375Г 144*М | 12:15 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 58 м 1 д 3 ч 4 м в пути | 375Г + 143М от 3 301 ₽ | |
117Й 136*А | 12:15 | 11:31 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 56 м 23 ч 16 м в пути | 117Й + 135А от 4 850 ₽ | |
375Г 136*А | 12:15 | 11:31 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 56 м 23 ч 16 м в пути | 375Г + 135А от 3 301 ₽ | |
117Й 004МКавказ | 12:15 | 05:00 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 3 м 16 ч 45 м в пути | 117Й + 004М от 6 807 ₽ | |
375Г 004МКавказ | 12:15 | 05:00 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 3 м 16 ч 45 м в пути | 375Г + 004М от 5 258 ₽ | |
075Н 810СЛасточка-премиум | 13:17 | 19:14 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 12 ч 32 м 1 д 5 ч 57 м в пути | 075Н + 810С от 4 739 ₽ | |
075Н 148В | 13:17 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 20 м 1 д 2 ч 2 м в пути | 075Н + 148В от 1 549 ₽ | |
075Н 144*М | 13:17 | 15:19 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 20 м 1 д 2 ч 2 м в пути | 075Н + 143М от 4 850 ₽ | |
075Н 136*А | 13:17 | 11:31 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 18 м 22 ч 14 м в пути | 075Н + 135А от 4 850 ₽ | |
075Н 252*А | 13:17 | 11:31 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 18 м 22 ч 14 м в пути | 075Н + 251А от 4 850 ₽ | |
111У 145СИнгушетия | 21:33 | 03:48 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 8 ч 33 м 1 д 6 ч 15 м в пути | 111У + 145С от 1 419 ₽ | |
111У 368Г | 21:33 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 12 ч 59 м 1 д 6 ч 10 м в пути | 111У + 368Г от 0 ₽ | |
111У 365Е | 21:33 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 12 ч 59 м 1 д 6 ч 10 м в пути | 111У + 365Е от 0 ₽ | |
111У 630С | 21:33 | 03:21 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Армавире: 12 ч 6 м 1 д 5 ч 48 м в пути | 111У + 630С от 0 ₽ | |
111У 261С | 21:33 | 03:10 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 9 ч 2 м 1 д 5 ч 37 м в пути | 111У + 261С от 1 424 ₽ | |
111У 302Б | 21:33 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 14 м 1 д 4 ч 51 м в пути | 111У + 302Б от 0 ₽ | |
111У 034*М | 21:33 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 14 м 1 д 4 ч 51 м в пути | 111У + 033М от 3 301 ₽ | |
111У 629С | 21:33 | 01:53 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 7 ч 45 м 1 д 4 ч 20 м в пути | 111У + 629С от 0 ₽ | |
111У 333С | 21:33 | 00:31 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 6 ч 23 м 1 д 2 ч 58 м в пути | 111У + 333С от 0 ₽ | |
111У 061СЭльбрус | 21:33 | 00:31 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 6 ч 23 м 1 д 2 ч 58 м в пути | 111У + 061С от 1 419 ₽ | |
111У 003СКавказ | 21:33 | 23:33 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 5 ч 31 м 1 д 2 ч в пути | 111У + 003С от 1 384 ₽ | |
111У 059С | 21:33 | 22:34 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 4 ч 23 м 1 д 1 ч 1 м в пути | 111У + 059С от 1 424 ₽ | |
111У 297Х | 21:33 | 22:26 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 5 ч 22 м 1 д 53 м в пути | 111У + 297Х от 0 ₽ | |
111У 382Я | 21:33 | 22:05 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 15 м 1 д 32 м в пути | 111У + 382Я от 3 073 ₽ | |
111У 818СЛасточка | 21:33 | 20:44 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 6 ч 24 м 23 ч 11 м в пути | 111У + 818С от 1 013 ₽ | |
111У 643С | 21:33 | 20:33 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 2 ч 27 м 23 ч в пути | 111У + 643С от 1 783 ₽ | |
111У 617С | 21:33 | 20:08 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 2 ч 2 м 22 ч 35 м в пути | 111У + 617С от 0 ₽ | |
111У 810СЛасточка-премиум | 21:33 | 19:14 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 35 м 21 ч 41 м в пути | 111У + 810С от 1 914 ₽ | |
111У 255Э | 21:33 | 18:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Минеральных Водах: 35 м 21 ч 10 м в пути | 111У + 255Э от 0 ₽ | |
523Е 050*А | 22:36 | 05:28 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 10 ч 30 м 1 д 6 ч 52 м в пути | 523Е + 049А от 4 764 ₽ | |
523Е 004МКавказ | 22:36 | 05:00 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 27 м 1 д 6 ч 24 м в пути | 523Е + 004М от 6 721 ₽ | |
523Е 265Е | 22:36 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 27 м 1 д 5 ч 7 м в пути | 523Е + 265Е от 3 073 ₽ | |
523Е 255Е | 22:36 | 03:43 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 9 ч 27 м 1 д 5 ч 7 м в пути | 523Е + 255Е от 3 073 ₽ | |
523Е 630С | 22:36 | 03:21 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Курганинске: 6 ч 30 м 1 д 4 ч 45 м в пути | 523Е + 630С от 0 ₽ | |
523Е 146ЭИнгушетия | 22:36 | 02:36 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 46 м 1 д 4 ч в пути | 523Е + 146Э от 6 209 ₽ | |
523Е 062*ЧЭльбрус | 22:36 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 5 м 1 д 3 ч 48 м в пути | 523Е + 061Ч от 4 764 ₽ | |
523Е 490Б | 22:36 | 02:24 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Лисках: 9 ч 5 м 1 д 3 ч 48 м в пути | 523Е + 490Б от 1 463 ₽ | |
523Е 262Э | 22:36 | 00:18 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 55 м 1 д 1 ч 42 м в пути | 523Е + 262Э от 4 619 ₽ | |
523Е 818СЛасточка | 22:36 | 20:44 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Кропоткине: 2 ч 52 м 22 ч 8 м в пути | 523Е + 818С от 4 086 ₽ | |
523Е 810СЛасточка-премиум | 22:36 | 19:14 Невинномысск, Невинномысская | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 2 ч 17 м 20 ч 38 м в пути | 523Е + 810С от 4 547 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Новохопёрска до Невинномысска, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Новохопёрск – Невинномысск онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса