Номер поезда | Отправление | Прибытие | Время в пути | Дни следования | Категории вагонов |
---|---|---|---|---|---|
083М 526*Е | 00:15 | 04:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 57 м 2 д 3 ч 53 м в пути | 083М + 525Е от 2 633 ₽ | |
083М 326*Е | 00:15 | 04:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 57 м 2 д 3 ч 53 м в пути | 083М + 325Е от 2 633 ₽ | |
084*М 306С | 00:15 | 04:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 2 д 3 ч 45 м в пути | 083М + 306С от 6 231 ₽ | |
084*М 302С | 00:15 | 03:27 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 13 м 2 д 3 ч 12 м в пути | 083М + 302С от 5 952 ₽ | |
084*М 490*С | 00:15 | 03:27 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 20 ч 13 м 2 д 3 ч 12 м в пути | 083М + 489С от 5 966 ₽ | |
083М 290Е | 00:15 | 03:17 | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 19 м 2 д 3 ч 2 м в пути | 083М + 290Е от 2 711 ₽ | |
084*М 490Б | 00:15 | 02:28 | 1 пересадкаВ Воронеже: 21 ч 51 м 2 д 2 ч 13 м в пути | 083М + 490Б от 4 919 ₽ | |
084*М 301*Б | 00:15 | 02:28 | 1 пересадкаВ Воронеже: 21 ч 51 м 2 д 2 ч 13 м в пути | 083М + 302Б от 4 919 ₽ | |
084*М 268Э | 00:15 | 02:26 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 22 м 2 д 2 ч 11 м в пути | 083М + 268Э от 4 844 ₽ | |
084*М 080С | 00:15 | 02:26 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 19 ч 22 м 2 д 2 ч 11 м в пути | 083М + 080С от 6 260 ₽ | |
083М 268Х | 00:15 | 02:15 | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 48 м 2 д 2 ч в пути | 083М + 268Х от 0 ₽ | |
083М 628Я | 00:15 | 02:15 | 1 пересадкаВ Лисках: 20 ч 48 м 2 д 2 ч в пути | 083М + 628Я от 0 ₽ | |
083М 079Я | 00:15 | 02:15 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 2 д 2 ч в пути | 083М + 079Я от 0 ₽ | |
083М 126Э | 00:15 | 02:01 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 25 м 2 д 1 ч 46 м в пути | 083М + 126Э от 4 612 ₽ | |
084*М 138С | 00:15 | 01:25 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 18 ч 11 м 2 д 1 ч 10 м в пути | 083М + 138С от 6 803 ₽ | |
083М 038*Г | 00:15 | 00:48 | 1 пересадкаВ Лисках: 21 ч 9 м 2 д 33 м в пути | 083М + 037Г от 3 598 ₽ | |
083М 277А | 00:15 | 00:30 | 1 пересадкаВ Лисках: 19 ч 45 м 2 д 15 м в пути | 083М + 277А от 0 ₽ | |
084*М 326С | 00:15 | 22:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 9 м 1 д 21 ч 55 м в пути | 083М + 326С от 6 231 ₽ | |
084*М 526С | 00:15 | 22:10 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 9 м 1 д 21 ч 55 м в пути | 083М + 526С от 6 231 ₽ | |
084*М 459Й | 00:15 | 21:09 | 1 пересадкаВ Воронеже: 16 ч 38 м 1 д 20 ч 54 м в пути | 083М + 459Й от 2 253 ₽ | |
084*М 360Ч | 00:15 | 20:46 | 1 пересадкаВ Курске: 16 ч 56 м 1 д 20 ч 31 м в пути | 083М + 360Ч от 5 354 ₽ | |
083М 092М | 00:15 | 20:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 18 ч 30 м 1 д 20 ч 21 м в пути | 083М + 092М от 2 825 ₽ | |
084*М 839СЛасточка ЭС2ГП | 00:15 | 20:24 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 2 м 1 д 20 ч 9 м в пути | 083М + 839С от 4 844 ₽ | |
084*М 806ЭЛасточка-премиум | 00:15 | 20:24 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 14 ч 2 м 1 д 20 ч 9 м в пути | 083М + 806Э от 5 738 ₽ | |
084*М 305*М | 00:15 | 20:12 | 1 пересадкаВ Воронеже: 17 ч 4 м 1 д 19 ч 57 м в пути | 083М + 306М от 5 077 ₽ | |
084*М 286С | 00:15 | 19:48 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 53 м 1 д 19 ч 33 м в пути | 083М + 286С от 6 309 ₽ | |
084*М 340С | 00:15 | 19:15 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 3 м 1 д 19 ч в пути | 083М + 340С от 6 231 ₽ | |
084*М 808СЛасточка-премиум | 00:15 | 18:55 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 22 м 1 д 18 ч 40 м в пути | 083М + 808С от 4 898 ₽ | |
083М 204*Н | 00:15 | 18:42 | 1 пересадкаВ Лисках: 13 ч 59 м 1 д 18 ч 27 м в пути | 083М + 203Н от 2 825 ₽ | |
084*М 204*С | 00:15 | 18:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 11 ч 11 м 1 д 17 ч 49 м в пути | 083М + 203С от 6 309 ₽ | |
084*М 471М | 00:15 | 17:48 | 1 пересадкаВ Воронеже: 15 ч 6 м 1 д 17 ч 33 м в пути | 083М + 471М от 5 077 ₽ | |
084*М 692Й | 00:15 | 17:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 13 ч 57 м 1 д 16 ч 53 м в пути | 083М + 692Й от 3 856 ₽ | |
084*М 287М | 00:15 | 17:08 | 1 пересадкаВ Воронеже: 14 ч 15 м 1 д 16 ч 53 м в пути | 083М + 287М от 5 346 ₽ | |
083М 309С | 00:15 | 17:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 12 ч 16 м 1 д 16 ч 53 м в пути | 083М + 309С от 0 ₽ | |
084*М 092С | 00:15 | 12:55 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 5 ч 45 м 1 д 12 ч 40 м в пути | 083М + 092С от 6 309 ₽ | |
083М 340*Г | 00:15 | 11:50 | 1 пересадкаВ Лиховском: 7 ч 46 м 1 д 11 ч 35 м в пути | 083М + 339Г от 1 767 ₽ | |
084*М 118С | 00:15 | 11:00 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 58 м 1 д 10 ч 45 м в пути | 083М + 118С от 6 309 ₽ | |
084*М 472С | 00:15 | 10:22 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 1 ч 18 м 1 д 10 ч 7 м в пути | 083М + 472С от 6 185 ₽ | |
084*М 808ЭЛасточка | 00:15 | 09:05 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 2 ч 33 м 1 д 8 ч 50 м в пути | 083М + 808Э от 5 738 ₽ | |
084*М 806*РЛасточка-премиум | 00:15 | 08:55 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 6 ч 20 м 1 д 8 ч 40 м в пути | 083М + 805Р от 4 904 ₽ | |
084*М 820ЕЛасточка-премиум | 00:15 | 08:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 5 ч 50 м 1 д 8 ч 9 м в пути | 083М + 820Е от 4 644 ₽ | |
083М 152М | 00:15 | 06:56 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 46 м 1 д 6 ч 41 м в пути | 083М + 152М от 2 825 ₽ | |
083М 188*Я | 00:15 | 06:35 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 49 м 1 д 6 ч 20 м в пути | 083М + 187Я от 3 527 ₽ | |
083М 260*А | 00:15 | 06:17 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 32 м 1 д 6 ч 2 м в пути | 083М + 259А от 2 825 ₽ | |
083М 118*Й | 00:15 | 05:13 | 1 пересадкаВ Лисках: 33 м 1 д 4 ч 58 м в пути | 083М + 117Й от 2 825 ₽ | |
083М 375Г | 00:15 | 05:13 | 1 пересадкаВ Лисках: 33 м 1 д 4 ч 58 м в пути | 083М + 375Г от 0 ₽ | |
084*М 121В | 00:15 | 04:49 | 1 пересадкаВ Туле: 1 ч 41 м 1 д 4 ч 34 м в пути | 083М + 121В от 1 298 ₽ | |
083М 012М | 00:15 | 03:58 | 1 пересадкаВ Лисках: 3 ч 34 м 1 д 3 ч 43 м в пути | 083М + 012М от 2 549 ₽ | |
921Щ 121В | 02:24 | 04:49 | 1 пересадкаВ Узловой: 23 ч 32 м 2 д 2 ч 25 м в пути | 921Щ + 121В от 0 ₽ | |
921Щ 301*Б | 02:24 | 02:28 | 1 пересадкаВ Воронеже: 5 ч 3 м 2 д 4 м в пути | 921Щ + 302Б от 2 666 ₽ | |
110*В 268Э | 21:30 | 02:26 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 5 м 2 д 4 ч 56 м в пути | 109В + 268Э от 4 844 ₽ | |
110*В 080С | 21:30 | 02:26 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 21 ч 5 м 2 д 4 ч 56 м в пути | 109В + 080С от 6 260 ₽ | |
110*В 268Х | 21:30 | 02:15 | 1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 43 м 2 д 4 ч 45 м в пути | 109В + 268Х от 3 093 ₽ | |
110*В 628Я | 21:30 | 02:15 | 1 пересадкаВ Россоши: 23 ч 43 м 2 д 4 ч 45 м в пути | 109В + 628Я от 3 093 ₽ | |
109В 138С | 21:30 | 01:25 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 23 ч 29 м 2 д 3 ч 55 м в пути | 109В + 138С от 1 676 ₽ | |
109В 277А | 21:30 | 00:30 | 1 пересадкаВ Лисках: 23 ч 21 м 2 д 3 ч в пути | 109В + 277А от 0 ₽ | |
109В 188С | 21:30 | 23:24 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 21 ч 24 м 2 д 1 ч 54 м в пути | 109В + 188С от 1 187 ₽ | |
109В 256*С | 21:30 | 22:54 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 20 ч 54 м 2 д 1 ч 24 м в пути | 109В + 255С от 1 187 ₽ | |
109В 122С | 21:30 | 22:34 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 20 ч 35 м 2 д 1 ч 4 м в пути | 109В + 122С от 0 ₽ | |
109В 290*С | 21:30 | 22:22 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 20 ч 22 м 2 д 52 м в пути | 109В + 289С от 1 187 ₽ | |
109В 326С | 21:30 | 22:10 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 20 ч 10 м 2 д 40 м в пути | 109В + 326С от 1 124 ₽ | |
109В 526С | 21:30 | 22:10 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 20 ч 10 м 2 д 40 м в пути | 109В + 526С от 1 124 ₽ | |
109В 152*С | 21:30 | 21:50 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 19 ч 50 м 2 д 20 м в пути | 109В + 151С от 1 187 ₽ | |
110*В 459Й | 21:30 | 21:09 | 1 пересадкаВ Воронеже: 20 ч 2 м 1 д 23 ч 39 м в пути | 109В + 459Й от 2 566 ₽ | |
109В 278*С | 21:30 | 20:59 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 19 ч 2 м 1 д 23 ч 29 м в пути | 109В + 277С от 1 187 ₽ | |
110*В 360Ч | 21:30 | 20:46 | 1 пересадкаВ Курске: 19 ч 35 м 1 д 23 ч 16 м в пути | 109В + 360Ч от 5 354 ₽ | |
109В 092М | 21:30 | 20:36 | 1 пересадкаВ Лисках: 22 ч 6 м 1 д 23 ч 6 м в пути | 109В + 092М от 2 825 ₽ | |
110*В 839СЛасточка ЭС2ГП | 21:30 | 20:24 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 45 м 1 д 22 ч 54 м в пути | 109В + 839С от 4 844 ₽ | |
110*В 806ЭЛасточка-премиум | 21:30 | 20:24 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 15 ч 45 м 1 д 22 ч 54 м в пути | 109В + 806Э от 5 738 ₽ | |
110*В 305*М | 21:30 | 20:12 | 1 пересадкаВ Воронеже: 20 ч 28 м 1 д 22 ч 42 м в пути | 109В + 306М от 5 390 ₽ | |
109В 460С | 21:30 | 20:08 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 18 ч 9 м 1 д 22 ч 38 м в пути | 109В + 460С от 1 124 ₽ | |
109В 286С | 21:30 | 19:48 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 17 ч 47 м 1 д 22 ч 18 м в пути | 109В + 286С от 1 187 ₽ | |
109В 340С | 21:30 | 19:15 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 17 ч 16 м 1 д 21 ч 45 м в пути | 109В + 340С от 1 087 ₽ | |
110*В 808СЛасточка-премиум | 21:30 | 18:55 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 18 ч 39 м 1 д 21 ч 25 м в пути | 109В + 808С от 5 192 ₽ | |
110*В 011Э | 21:30 | 18:55 | 1 пересадкаВ Анапе: 7 ч 15 м 1 д 21 ч 25 м в пути | 109В + 011Э от 7 547 ₽ | |
109В 204*Н | 21:30 | 18:42 | 1 пересадкаВ Лисках: 17 ч 35 м 1 д 21 ч 12 м в пути | 109В + 203Н от 2 825 ₽ | |
109В 126С | 21:30 | 18:18 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 16 ч 21 м 1 д 20 ч 48 м в пути | 109В + 126С от 1 187 ₽ | |
110*В 204*С | 21:30 | 18:04 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 12 ч 54 м 1 д 20 ч 34 м в пути | 109В + 203С от 6 309 ₽ | |
110*В 471М | 21:30 | 17:48 | 1 пересадкаВ Воронеже: 18 ч 30 м 1 д 20 ч 18 м в пути | 109В + 471М от 5 390 ₽ | |
110*В 692Й | 21:30 | 17:08 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 16 ч 14 м 1 д 19 ч 38 м в пути | 109В + 692Й от 4 150 ₽ | |
109В 309С | 21:30 | 17:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 15 ч 52 м 1 д 19 ч 38 м в пути | 109В + 309С от 0 ₽ | |
110*В 287М | 21:30 | 17:08 | 1 пересадкаВ Воронеже: 17 ч 39 м 1 д 19 ч 38 м в пути | 109В + 287М от 5 659 ₽ | |
109В 092С | 21:30 | 12:55 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 10 ч 54 м 1 д 15 ч 25 м в пути | 109В + 092С от 1 187 ₽ | |
109В 340*Г | 21:30 | 11:50 | 1 пересадкаВ Лиховском: 10 ч 26 м 1 д 14 ч 20 м в пути | 109В + 339Г от 1 767 ₽ | |
109В 118С | 21:30 | 11:00 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 9 ч 1 д 13 ч 30 м в пути | 109В + 118С от 1 187 ₽ | |
109В 472С | 21:30 | 10:22 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 8 ч 20 м 1 д 12 ч 52 м в пути | 109В + 472С от 1 087 ₽ | |
110*В 808ЭЛасточка | 21:30 | 09:05 | 1 пересадкаВ Краснодаре: 4 ч 16 м 1 д 11 ч 35 м в пути | 109В + 808Э от 5 738 ₽ | |
110*В 806*РЛасточка-премиум | 21:30 | 08:55 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 37 м 1 д 11 ч 25 м в пути | 109В + 805Р от 5 198 ₽ | |
110*В 820ЕЛасточка-премиум | 21:30 | 08:24 | 1 пересадкаВ Ростове-на-Дону: 8 ч 7 м 1 д 10 ч 54 м в пути | 109В + 820Е от 4 938 ₽ | |
109В 360С | 21:30 | 08:05 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 6 ч 6 м 1 д 10 ч 35 м в пути | 109В + 360С от 1 124 ₽ | |
109В 260*С | 21:30 | 07:27 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 5 ч 25 м 1 д 9 ч 57 м в пути | 109В + 259С от 1 187 ₽ | |
109В 152М | 21:30 | 06:56 | 1 пересадкаВ Лисках: 8 ч 22 м 1 д 9 ч 26 м в пути | 109В + 152М от 2 825 ₽ | |
109В 188*Я | 21:30 | 06:35 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 25 м 1 д 9 ч 5 м в пути | 109В + 187Я от 3 527 ₽ | |
109В 306Я | 21:30 | 06:35 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 25 м 1 д 9 ч 5 м в пути | 109В + 306Я от 0 ₽ | |
109В 255Я | 21:30 | 06:35 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 25 м 1 д 9 ч 5 м в пути | 109В + 255Я от 0 ₽ | |
109В 260*А | 21:30 | 06:17 | 1 пересадкаВ Лисках: 6 ч 8 м 1 д 8 ч 47 м в пути | 109В + 259А от 2 825 ₽ | |
109В 118*Й | 21:30 | 05:13 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 9 м 1 д 7 ч 43 м в пути | 109В + 117Й от 2 825 ₽ | |
109В 375Г | 21:30 | 05:13 | 1 пересадкаВ Лисках: 4 ч 9 м 1 д 7 ч 43 м в пути | 109В + 375Г от 0 ₽ | |
110*В 121В | 21:30 | 04:49 | 1 пересадкаВ Туле: 4 ч 35 м 1 д 7 ч 19 м в пути | 109В + 121В от 1 341 ₽ | |
109В 526*Е | 21:30 | 04:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 33 м 1 д 6 ч 38 м в пути | 109В + 525Е от 2 633 ₽ | |
109В 326*Е | 21:30 | 04:08 | 1 пересадкаВ Лисках: 2 ч 33 м 1 д 6 ч 38 м в пути | 109В + 325Е от 2 633 ₽ | |
109В 012М | 21:30 | 03:58 | 1 пересадкаВ Лисках: 7 ч 10 м 1 д 6 ч 28 м в пути | 109В + 012М от 2 549 ₽ | |
109В 302С | 21:30 | 03:27 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 1 ч 27 м 1 д 5 ч 57 м в пути | 109В + 302С от 893 ₽ | |
109В 490*С | 21:30 | 03:27 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 1 ч 27 м 1 д 5 ч 57 м в пути | 109В + 489С от 878 ₽ | |
109В 290Е | 21:30 | 03:17 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 55 м 1 д 5 ч 47 м в пути | 109В + 290Е от 2 711 ₽ | |
109В 288С | 21:30 | 02:44 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 46 м 1 д 5 ч 14 м в пути | 109В + 288С от 1 187 ₽ | |
109В 692Э | 21:30 | 02:44 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 46 м 1 д 5 ч 14 м в пути | 109В + 692Э от 0 ₽ | |
109В 512С | 21:30 | 02:44 | 1 пересадкаВ Брюховецкой: 46 м 1 д 5 ч 14 м в пути | 109В + 512С от 1 124 ₽ | |
110*В 490Б | 21:30 | 02:28 | 1 пересадкаВ Воронеже: 1 ч 15 м 1 д 4 ч 58 м в пути | 109В + 490Б от 5 232 ₽ | |
110*В 301*Б | 21:30 | 02:28 | 1 пересадкаВ Воронеже: 1 ч 15 м 1 д 4 ч 58 м в пути | 109В + 302Б от 5 232 ₽ | |
109В 079Я | 21:30 | 02:15 | 1 пересадкаВ Лисках: 36 м 1 д 4 ч 45 м в пути | 109В + 079Я от 0 ₽ | |
109В 126Э | 21:30 | 02:01 | 1 пересадкаВ Лисках: 1 ч 1 м 1 д 4 ч 31 м в пути | 109В + 126Э от 4 612 ₽ | |
109В 038*Г | 21:30 | 00:48 | 1 пересадкаВ Лисках: 31 м 1 д 3 ч 18 м в пути | 109В + 037Г от 3 598 ₽ |
Поддержка 24/7 на Туту
После оплаты заказа отправим письмо на электронную почту с бланком заказа и СМС с 14-значным кодом.
Если прошли электронную регистрацию, покажите проводнику оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа. Бланк можно показать на телефоне или распечатать.
Поезд с электронной регистрацией отмечен на карточке поезда подписью «Эл. рег», а после покупки билетов в письме мы пишем, пройдена ли электронная регистрация.
Если поезд без электронной регистрации, получите билет в кассе на вокзале или в терминале. Чтобы получить билет, нужен оригинал паспорта или документа, на который купили билет, и бланк заказа с 14-значным кодом.
Поезда без электронной регистрации помечаются подписью «̶Э̶л̶.̶̶̶̶̶̶ ̶р̶е̶г̶», и если электронная регистрация не пройдена, об этом тоже пишем в письме.
По правилам РЖД билет можно обменять только на более ранний поезд. Ещё можно повысить класс обслуживания — например, взять билеты в купе, если был плацкарт.
Обменять билет можно, если осталось менее 24 часов до отправления поезда, на который переоформляется билет. Если до отправления больше 24 часов — обмен невозможен. Ещё нельзя изменить перевозчика и станцию отправления и прибытия. Но можно поменять вокзал, например, уехать из Санкт-Петербурга в Москву не с Московского вокзала, а с Ладожского.
Не получится переоформить билет на другого человека.
Чтобы обменять билет, лично подойдите в кассу вокзала с билетом и оригиналом паспорта или другого документа, на который оформляли заказ. Если брали билеты на детей, их присутствие не нужно, достаточно оригинала свидетельства о рождении.
За обмен возьмут сбор — 132,30 ₽. Стоимость билетов пересчитается.
Если не хотите идти в кассу или из-за ограничений обмен вам не подходит, верните билеты в «Моих заказах» и купите новые.
Чтобы вернуть билеты, зайдите в «Мои заказы». Выберите свою поездку и нажмите на «Вернуть билеты». Выберите билеты из заказа, которые хотите вернуть, и оформите возврат.
Если не видите «Мои заказы», войдите на сайт. Логин — адрес электронной почты, с которым заказывали билеты. Пароль — в письме, которое прислали после вашего первого заказа на Туту.ру. Если письмо потерялось, пароль можно восстановить.
Деньги вернутся на ту карту, с которой покупали билеты, в течение 30 дней. Но обычно возвращаются через 3–4 банковских дня. Вернется не вся сумма заказа, размер зависит от времени, когда сдали билеты.
Чтобы не терять на возврате, оформляйте специальные условия возврата, тогда возвращаем всю сумму и сервисный сбор при возврате за час и более до отправления поезда.
Если ошиблись в одной букве имени, фамилии, цифре паспорта или даты рождения — не переживайте. Вас пустят с таким билетом. Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например, он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».
Если поезд перевозчика «ФПК», и вы перепутали номер паспорта, имя или отчество, данные можно исправить в терминале, который есть у проводников или начальника поезда. Нужно будет оплатить 200 ₽ за оформление нового проездного документа.
Об этом знают не все проводники, поэтому обращайтесь заранее до отправления поезда.
Если ошибок так много, что пассажира нельзя идентифицировать, — билет можно только вернуть — на сайте или в кассе.
Животных можно провозить только в тех категориях вагонов, где это разрешено. На шаге «Выбор мест» в описании указано, что они «для проезда с домашними животными».
Чтобы перевезти питомцев по России, не нужно оформлять ветеринарные документы. Мелкие домашние животные, кроме крупных пород собак и собак-проводников, перевозятся в клетках на местах для ручной клади. Размер клетки по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
Крупные собаки должны быть в намордниках и с поводком, под наблюдением владельцев или сопровождающих.
Чтобы получить документы, поставьте галочку «Я еду в командировку» на экране «Способы оплаты». Мы пришлем документы на электронную почту, на которую оформляете заказ. После поездки документы можно получить в «Моих заказах».
Проверьте, что вы верно ввели данные карты, и на карте достаточно денег. Убедитесь, что правильно ввели одноразовый пароль от банка для подтверждения оплаты картой. Без ввода пароля оплата не пройдет.
Если пароль не пришел, проверьте, к этому ли номеру привязана карта, которой хотите оплатить заказ. Если ничего не помогает, позвоните в службу поддержки своего банка.
По всем остальным проблемам с оплатой звоните в круглосуточный контакт-центр Туту.ру.
Вы можете заказать электронный жд билет и железнодорожный билет на бланке РЖД.
Если вас интересует цена билета на поезд от Алексина до Каневской, то укажите дату поездки. При этом вы увидите стоимость билетов во всех доступных вагонах (плацкарт, купе и др.) и сможете купить жд билеты Алексин – Каневская онлайн.
Инструкция по приобретению билетовСпособы оплатыПравила работы сервиса